Senior Process Excellence Specialist (Business Analyst)

3 Lý do để gia nhập công ty

• Mức lương cạnh tranh vượt trội
• Thưởng hiệu quả dự án và thưởng cuối năm hấp dẫn
• Môi trường tiên phong, trao quyền tối đa

Mô tả công việc

Dẫn dắt Dự án Cải tiến Quy trình (50%):

• Chủ trì toàn bộ vòng đời của các dự án cải tiến chiến lược theo phương pháp DMAIC.
• Lập kế hoạch dự án, quản lý tiến độ, nguồn lực và các bên liên quan để đảm bảo dự án đạt mục tiêu về thời gian, ngân sách và chất lượng.
• Chủ động xác định, phân tích và quản lý rủi ro của dự án.
• Thiết kế các giải pháp quy trình mới (To-Be) toàn diện, có tính đến các yếu tố con người, công nghệ và chính sách.

Cố vấn & Phát triển Chuyên môn (20%):

• Đóng vai trò là chuyên gia tham vấn về các phương pháp luận và công cụ cải tiến quy trình (Lean, Six Sigma...).
• Hướng dẫn, đào tạo và kèm cặp các Chuyên viên PEX khác trong việc thực hiện các nhiệm vụ phân tích và triển khai.
• Xây dựng và phát triển bộ công cụ, biểu mẫu chuẩn cho các hoạt động của bộ phận PEX.

Phân tích Chiến lược & Quản lý Sự thay đổi (20%):

• Phối hợp với Trưởng bộ phận để phân tích các dữ liệu vận hành ở cấp độ vĩ mô, xác định các lĩnh vực ưu tiên cần cải tiến để trình lên Ban Lãnh đạo.
• Xây dựng và triển khai các kế hoạch quản lý sự thay đổi (truyền thông, đào tạo, quản lý phản kháng) cho các dự án phức tạp, đảm bảo quy trình mới được tiếp nhận và áp dụng hiệu quả.

Báo cáo & Đánh giá Hiệu quả (10%):

• Xây dựng hệ thống đo lường và các báo cáo quản trị (dashboard) để theo dõi hiệu quả của các sáng kiến cải tiến.
• Báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận và Ban Lãnh đạo về kết quả, tác động kinh doanh của các dự án đã hoàn thành.

Yêu cầu công việc

Học vấn:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản lý Công nghiệp, Quản trị Kinh doanh, Hệ thống Thông tin Quản lý, Kỹ thuật.
• Chứng chỉ Lean Six Sigma (Green Belt hoặc Black Belt) là một lợi thế rất lớn.

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cải tiến quy trình, tư vấn quản lý hoặc quản lý dự án.
• Bắt buộc có kinh nghiệm dẫn dắt thành công ít nhất 2-3 dự án cải tiến quy trình từ đầu đến cuối và có thể chứng minh được kết quả mang lại (ví dụ: giảm X% chi phí, tăng Y% năng suất).
• Kinh nghiệm làm việc trong các ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Sản xuất, FMCG, hoặc các công ty tư vấn Big4 là một lợi thế.

Kiến thức & Kỹ năng:

Kiến thức chuyên môn:

• Hiểu biết sâu và có kinh nghiệm áp dụng thực tế các phương pháp luận Lean, Six Sigma, BPR.
• Có kiến thức về quản lý dự án (Project Management) và quản lý sự thay đổi (Change Management).
• Tư duy kinh doanh sắc bén, có khả năng liên kết các hoạt động cải tiến quy trình với mục tiêu chiến lược của công ty.

Kỹ năng cứng:

• Sử dụng thành thạo các công cụ phân tích thống kê (Minitab) và các công cụ quản lý dự án (Jira, Trello, MS Project).
• Kỹ năng phân tích và trực quan hóa dữ liệu xuất sắc bằng Power BI, Tableau...

Kỹ năng mềm:

• Kỹ năng lãnh đạo và gây ảnh hưởng: Có khả năng dẫn dắt một đội ngũ liên chức năng mà không cần quyền lực trực tiếp.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề phức tạp: Khả năng đối mặt và tìm ra giải pháp cho các vấn đề không rõ ràng.
• Kỹ năng đàm phán và quản lý các bên liên quan: Có thể làm việc hiệu quả với cả nhân viên vận hành và các cấp quản lý cao.
• Tư duy chiến lược, chủ động và có khả năng làm việc độc lập với áp lực cao.

Tại sao bạn sẽ yêu thích làm việc tại đây

• Mức lương & Thưởng: Mức lương cạnh tranh vượt trội so với thị trường, tương xứng với năng lực và giá trị bạn tạo ra. Thưởng hiệu quả dự án và thưởng cuối năm hấp dẫn.
• Môi trường làm việc: Môi trường tiên phong, trao quyền tối đa, khuyến khích thử nghiệm và chấp nhận thất bại.