Việc làm này đã được thêm vào mục Việc làm đã lưu.
Bạn đã lưu tối đa 20 việc làm. Nếu bạn muốn lưu mới, hãy cập nhật Việc làm đã lưu.
Đăng
1 ngày trước
Mô tả công việc
- Kiểm thử hệ thống phần mềm phục vụ khách hàng, đảm bảo hệ thống hoạt động đúng như yêu cầu.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,…)
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ và đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Viết hướng dẫn sử dụng
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu về bằng cấp, chỉ yêu cầu về kỹ năng công việc
- Có kinh nghiệm làm QA hoặc các vị trí tương đương
- Có kỹ năng tổng hợp, kỹ năng quản lý công việc tốt
- Có khả năng phụ trách nhiều đầu việc 1 lúc
- Chịu được áp lực cao từ công việc
Tại sao bạn sẽ yêu thích làm việc tại đây
- Mức lương cạnh tranh
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,…)
- Ăn trưa miễn phí tại công ty
- Hỗ trợ xăng xe đi lại
- Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty
SEICO
Xem công ty
SEICO
Mô hình công ty
Sản phẩm
Lĩnh vực công ty
Dịch Vụ và Tư Vấn IT
Quy mô công ty
1-50
nhân viên
Quốc gia
Vietnam
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6
Làm việc ngoài giờ
Không có OT
Việc làm tương tự dành cho bạn
Nhận các việc làm tương tự qua email
Góp ý
Phản hồi đã được gửi
Cảm ơn bạn đã gửi phản hồi! Những ý kiến của bạn là vô cùng quý giá để ITviec không ngừng cải thiện.