Chuyên viên Hỗ trợ ứng dụng (OPN)-IT Application Suppor

3 Lý do để gia nhập công ty

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
• Được làm việc với các hệ thống hiện đại, tiên tiến

Mô tả công việc

• Tiếp nhận yêu cầu từ người dùng nội bộ ngân hàng liên quan đến dịch vụ hệ thống CNTT và xử lý yêu cầu
• Xử lý các lỗi, sự cố phát sinh  các hệ thống CNTT tại ngân hàng
• Tiếp nhận tài liệu/hệ thống mới đưa vào sử dụng, đọc hiểu để xử lý công việc hỗ trợ người dùng.
• Tham gia các dự án CNTT tại ngân hàng
• Xây dựng các quy trình, tài liệu hướng dẫn hỗ trợ các dịch vụ CNTT

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp hệ chính quy các Trường Đại học trong nước hoặc nước ngoài
• Chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Điện tử Viễn thông…
• Am hiểu về kiến trúc hệ thống, phần mềm ứng dụng.
• Có hiểu biết về hỗ trợ vận hành dịch vụ CNTT: vận hành dịch vụ, xử lý tình huống phát sinh trong vận hành

Ưu tiên:

• Hiểu biết về các quy trình dịch vụ CNTT  hoặc có chứng chỉ liên quan đến  ITSM, ITIL.
• Có  kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng, Fintech.

Tại sao bạn sẽ yêu thích làm việc tại đây

Trải nghiệm Thu nhập hấp dẫn với gói đãi ngộ toàn diện: 

• Thưởng thành tích tháng 13; Thưởng thành tích theo kết quả công việc 06 tháng, 1 năm ; Thưởng các dịp lễ tết trong năm ; Thưởng theo danh hiệu cá nhân và tập thể… 
• Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm
• Khám sức khỏe định kì
• Gói bảo hiểm sức khỏe cá nhân và người thân (MIC)
• Quà tặng và ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương 

Cơ hội nghề nghiệp và phát triển bản thân: 

• Được thử sức với các nền tảng công nghệ mới, tham gia vào những dự án chuyển đổi lớn của ngân hàng 
• Có cơ hội học hỏi từ các Chuyên gia, Lãnh đạo nội bộ hàng đầu tại MB trong lĩnh vực IT, Tài chính ngân hàng 
• Được trải nghiệm các phương pháp học tập mới và phát triển năng lực theo lộ trình công danh. 
• Hưởng các chính sách hỗ trợ, khuyến khích học tập, nâng cao trình độ và phát triển bản thân (chứng chỉ nghề quốc tế...) 

Môi trường làm việc lý tưởng với: 

• Những người cộng sự thân thiện và tài năng 
• Cơ sở vật chất, không gian làm việc xanh và hiện đại.