Senior Business Analyst (BA)

3 Lý do để gia nhập công ty

• Sự nghiệp thăng tiến rõ ràng & thu nhập cạnh tranh
• Môi trường đổi mới sáng tạo & chuyên nghiệp
• Gia nhập tập đoàn với tầm nhìn toàn cầu.

Mô tả công việc

Tại ExcelTech, Senior BA không chỉ là cầu nối mà còn là đối tác chiến lược của khách hàng. Bạn sẽ làm việc trực tiếp với ban lãnh đạo doanh nghiệp (trong các lĩnh vực nông nghiệp, y tế, sản xuất, bán lẻ…) để thấu hiểu tận gốc bài toán nghiệp vụ, từ đó kiến tạo các giải pháp công nghệ mang lại giá trị thực tiễn và có thể đo lường được.

Chúng tôi tập trung vào các dự án trọng điểm với cam kết chất lượng tuyệt đối. Do đó, năng lực phân tích và tư duy giải pháp của bạn ở giai đoạn đầu rất quan trọng đối với sự thành bại của dự án. Một Senior BA xuất sắc sẽ là nhân tố then chốt giúp ExcelTech giữ vững và mở rộng vị thế tiên phong trong lĩnh vực giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp trong khu vực.

Yêu cầu công việc

1. Khám phá & Thẩm định Tiềm năng Ứng dụng 

• Chủ trì Discovery Workshop: Trực tiếp dẫn dắt các phiên làm việc chiến lược với C-suite (CDO, CTO, CIO) của khách hàng. Chủ động nhận diện và khai phá các quy trình có thể được tối ưu hóa bằng công nghệ, vượt ra khỏi việc "ghi chép yêu cầu" thuần túy để thực sự tư vấn giải pháp.
• Thẩm định toàn diện: Phân tích và đánh giá từng Use case dựa trên 4 trụ cột: Giá trị kinh doanh tiềm năng, Mức độ sẵn sàng của dữ liệu (Data readiness), Tính khả thi công nghệ và Độ phức tạp khi thay đổi hệ thống (Change management).
• Lượng hóa giá trị kinh doanh: Đưa ra các con số thuyết phục về thời gian tiết kiệm, chi phí cắt giảm, doanh thu tăng trưởng và rủi ro giảm thiểu – kèm theo các chỉ số dữ liệu cụ thể để thuyết phục khách hàng.
• Xây dựng bài toán đầu tư: Lập bảng tính ROI (ROI Calculator) và Business Case cho từng Use case; tự tin bảo vệ đề xuất trước ban lãnh đạo cấp cao của khách hàng, đối tác.
• Hoạch định Lộ trình: Đề xuất chiến lược triển khai hiệu quả, cân bằng giữa những thắng lợi ngắn hạn (Quick wins: 3-6 tháng) và các mục tiêu chiến lược dài hạn (Strategic bets: 12-18 tháng).

 2. Phân tích Yêu cầu & Thiết kế Giải pháp 

• Tài liệu chuẩn Enterprise: Xây dựng tài liệu Yêu cầu Kinh doanh (BRD) chất lượng cao, không chỉ dừng ở đặc tả chức năng (Functional specs) mà phải bao hàm bối cảnh nghiệp vụ, các tiêu chí thành công (Success metrics) và đánh giá rủi ro.
• Chuẩn hóa yêu cầu: Viết user stories với acceptance criteria theo tiêu chuẩn SMART và phân loại mức độ ưu tiên theo nguyên tắc INVEST. Quản lý và duy trì chặt chẽ Ma trận Truy xuất Yêu cầu (RTM).
• Tối ưu giải pháp: Phối hợp sát sao với Solution Architect để đảm bảo giải pháp giải quyết đúng "nỗi đau" của doanh nghiệp.
• Trực quan hóa: Trực tiếp thiết kế Prototype/Mockup (qua Figma, v0…) giúp khách hàng hình dung rõ nét về giải pháp trước khi code, giảm thiểu rủi ro ngay từ giai đoạn sớm (De-risk early).
• Kiểm soát lợi nhuận là chốt chặn cuối cùng, chịu trách nhiệm chốt nghiệm thu phạm vi yêu cầu với khách hàng trước khi chuyển giao cho Development, đồng thời bảo vệ biên lợi nhuận của dự án.

 3. Am hiểu Nghiệp vụ & Tư vấn Chuyên ngành

• Chuyên gia theo ngành: Sở hữu chuyên môn sâu sắc trong 1-2 lĩnh vực trọng điểm: Nông nghiệp, Y tế, Sản xuất, Bán lẻ/E-commerce.
• Cập nhật kiến thức vĩ mô: Liên tục nắm bắt các khung pháp lý (Basel III, HIPAA, GDPR…), xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và best practices để đưa ra những lời khuyên sắc bén nhất.
• Dẫn dắt Tư tưởng: Đóng góp xây dựng và xuất bản các case study, bài viết chuyên sâu trong lĩnh vực chuyên môn. Đại diện ExcelTech tham gia các sự kiện ngành, hội thảo chuyên gia.
• Đào tạo nội bộ: Dẫn dắt và chuyển giao kiến thức nghiệp vụ cho đội ngũ nội bộ, hướng tới việc xây dựng các Business Unit của ExcelTech trở thành những "Vertical Experts" thay vì chỉ là Generalists.

4. Làm chủ Công nghệ & Trí tuệ Nhân tạo

• Chuyên gia Kỹ nghệ: Không chỉ dừng lại ở việc sử dụng AI cơ bản, ứng viên cần có khả năng thiết kế các prompt phức tạp trên các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) hàng đầu như Claude, Gemini, ChatGPT. Ứng dụng LLM để xử lý dữ liệu phi cấu trúc, bóc tách insight từ tài liệu ngành, và tăng tốc độ viết các tài liệu phức tạp (BRD, User Stories).
• Trực quan hóa với Generative AI: Tiên phong trong việc ứng dụng các công cụ thiết kế tích hợp AI (như Figma AI, v0.dev) để tạo wireframe, mockup và biến ý tưởng thành giao diện trực quan với tốc độ thần tốc, giúp khách hàng "chạm" vào giải pháp ngay từ khâu ý tưởng.
• Tự động hóa & Khung tác tử AI: Có tư duy hệ thống và hiểu biết về cách ứng dụng các framework AI Agents hoặc các công cụ tự động hóa luồng công việc. Nhạy bén trong việc đề xuất tích hợp AI để giải phóng sức lao động cho cả quy trình nội bộ lẫn hệ thống của khách hàng.
• Quản trị Tri thức & Hiệu suất: Thành thạo việc xây dựng không gian làm việc, kết nối hệ thống tài liệu và quản lý dự án bằng các nền tảng số hiện đại có trợ lực AI (như ClickUp, Obsidian, Notion AI), đảm bảo thông tin dự án luôn minh bạch và dễ dàng truy xuất xuyên suốt vòng đời phát triển.
• Cập nhật hệ sinh thái công nghệ: Có đam mê thử nghiệm các công cụ AI mới. Hiểu được ranh giới giữa những gì AI "có thể làm tốt ngay lúc này" và "những rủi ro tiềm ẩn" để tư vấn giải pháp an toàn, khả thi nhất cho doanh nghiệp.

Tại sao bạn sẽ yêu thích làm việc tại đây

1. Thu nhập cạnh tranh & đãi ngộ xứng đáng

• Lương thưởng minh bạch, xét thăng tiến công bằng với cơ hội tăng lương 1-2 lần/năm.
• Thưởng tháng 13 hấp dẫn, chia sẻ thành quả từ sự phát triển của công ty.
• Thường hiệu quả công việc cộng thêm tháng 14, 15, 16…

2. Chăm sóc sức khỏe toàn diện

• Khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm để luôn an tâm và khỏe mạnh.
• Cung cấp Gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho bạn và người thân.

3. Môi trường làm việc chuyên nghiệp & năng động

• Cộng sự tài năng: Làm việc cùng đội ngũ kỹ sư, chuyên gia trẻ, sáng tạo và đầy đam mê.
• Dự án đột phá: Trực tiếp tham gia vào những dự án công nghệ tiên phong, định hình xu hướng thị trường.

4. Lộ trình phát triển cá nhân

• Tham gia các khoá Đào tạo định kỳ từ Công ty và Tập đoàn tổ chức.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được thiết kế riêng cho từng cá nhân.

5. Cân bằng cuộc sống & gắn kết

• Teambuilding, du lịch hàng năm và các sự kiện văn hóa, thể thao sôi động.
• Tham gia hoạt động trong các Nhóm văn nghệ và thể thao để thỏa sức đam mê và kết nối.
• Hỗ trợ tối đa với đầy đủ các loại phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, đi lại...).