Junior Product Owner (PO)

Mô tả công việc

GIỚI THIỆU CÔNG TY & VỊ TRÍ

NuiTruc.AI là startup công nghệ chuyên phát triển các giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Việt Nam. Chúng tôi đang xây dựng một portfolio các sản phẩm AI giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình, tiết kiệm chi phí và tăng hiệu suất vận hành.

Chúng tôi tìm kiếm một Junior Product Owner đam mê công nghệ AI, có tư duy sản phẩm rõ ràng, khả năng làm việc chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật và trực tiếp lắng nghe khách hàng để xây dựng những sản phẩm thực sự giải quyết vấn đề của SME Việt Nam.

Đây là cơ hội để bạn own nhiều sản phẩm AI từ giai đoạn đầu, học hỏi từ founder và chuyên gia AI, đồng thời phát triển sự nghiệp lên Senior PO/PM trong 1-2 năm tới.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Quản lý backlog và phối hợp với team Engineering (40%)
  • Sở hữu và quản lý product backlog cho các sản phẩm AI được giao (thường là 2-3 sản phẩm song song).
  • Viết User Story, Acceptance Criteria rõ ràng, đầy đủ để team Dev và AI/ML Engineer có thể triển khai ngay mà không cần hỏi lại quá nhiều.
  • Ưu tiên (prioritize) backlog theo giá trị kinh doanh, độ phức tạp kỹ thuật và feedback khách hàng.
  • Tham gia đầy đủ các lễ nghi Scrum: Sprint Planning, Daily Standup, Sprint Review, Retrospective.
  • Làm việc trực tiếp với AI/ML Engineer để hiểu giới hạn kỹ thuật của mô hình AI (accuracy, latency, data requirements) và đưa ra quyết định sản phẩm hợp lý.
  • Review sản phẩm trước khi release, đảm bảo chất lượng đúng như Acceptance Criteria.
• User research & làm việc trực tiếp với khách hàng SME (35%)
  • Phỏng vấn khách hàng (user interview) định kỳ để hiểu sâu về pain point, workflow hiện tại và nhu cầu chưa được đáp ứng.
  • Demo sản phẩm cho khách hàng tiềm năng, thu thập feedback và chuyển hóa thành yêu cầu sản phẩm cụ thể.
  • Phối hợp với team Sales để tham gia các buổi gặp khách hàng quan trọng, đặc biệt khi khách hàng có yêu cầu kỹ thuật hoặc đặc thù.
  • Xây dựng và duy trì user persona, customer journey map cho từng sản phẩm.
  • Theo dõi các metric sử dụng sản phẩm (retention, activation, feature adoption) để hiểu hành vi khách hàng thật.
  • Tổng hợp insight từ khách hàng thành báo cáo định kỳ cho Founder/Head of Product.
• Định hướng sản phẩm và phối hợp cross-team (25%)
  • Đóng góp vào roadmap sản phẩm hàng quý dưới sự định hướng của Head of Product/Founder.
  • Viết PRD (Product Requirement Document) cho các feature/sản phẩm mới.
  • Phối hợp với team Sales & Marketing để chuẩn bị tài liệu ra mắt, release note, feature demo.
  • Theo dõi đối thủ cạnh tranh, xu hướng AI trong ngành (GenAI, LLM, agent) để đề xuất cải tiến.
  • Báo cáo tiến độ sản phẩm hàng tuần/tháng cho leadership

Yêu cầu công việc

Bắt buộc (Must-have)

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: CNTT, Hệ thống Thông tin, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc tương đương.
• Kinh nghiệm: 1 – 2 năm ở vị trí Product Owner, Product Manager, Business Analyst hoặc vai trò tương đương trong môi trường phát triển phần mềm.
• Hiểu và đã thực hành Agile/Scrum: biết viết User Story, Acceptance Criteria, quản lý backlog trên Jira/Trello/Notion.
• Có khả năng làm việc với dev: đọc hiểu được logic nghiệp vụ, biết phân rã yêu cầu thành task kỹ thuật.
• Kỹ năng giao tiếp tốt với cả team kỹ thuật lẫn khách hàng không kỹ thuật.
• Tư duy logic, phân tích dữ liệu, ra quyết định dựa trên data thay vì cảm tính.
• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, paper AI, release note của OpenAI/Anthropic/Google.
• Chủ động, tự học, sẵn sàng làm việc trong môi trường startup nhịp độ nhanh.

Ưu tiên (Nice-to-have)

• Đã từng làm sản phẩm AI/ML, chatbot, automation, hoặc B2B SaaS.
• Hiểu cơ bản về các mô hình AI hiện đại: LLM (ChatGPT, Claude, Gemini), embedding, RAG, fine-tuning.
• Biết SQL cơ bản để tự query data phục vụ phân tích sản phẩm.
• Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng SME Việt Nam, hiểu đặc thù ngành.
• Có chứng chỉ CSPO (Certified Scrum Product Owner) hoặc tương đương.
• Biết dùng công cụ no-code/low-code, prompt engineering để tự prototype nhanh.

Tại sao bạn sẽ yêu thích làm việc tại đây

• Lương cứng cạnh tranh theo năng lực (thỏa thuận khi phỏng vấn).
• Thưởng hiệu suất theo quý dựa trên OKR sản phẩm.
• Cơ hội sở hữu ESOP (cổ phần cho nhân viên) khi công ty phát triển.
• Được trực tiếp định hình sản phẩm AI từ giai đoạn đầu – dấu ấn cá nhân rõ ràng trong CV.
• Làm việc cùng founder và đội ngũ chuyên gia AI – học nhanh, phát triển nhanh
• Ngân sách đào tạo: khóa học PO/PM, chứng chỉ CSPO, conference AI.
• Được tiếp cận các công nghệ AI mới nhất (LLM, agent, RAG) và áp dụng vào sản phẩm thực tế.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Junior PO → PO → Senior PO → Product Lead trong 2-3 năm.
• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động.
• Môi trường startup trẻ trung, linh hoạt, ít cấp bậc, ý kiến được lắng nghe.