Junior Business Analyst (AI Products, có đào tạo)

Job description

• Làm việc cùng Founder, Product Team và AI Engineers để phân tích yêu cầu cho các sản phẩm AI.
• Khảo sát và trao đổi với khách hàng để tìm hiểu quy trình vận hành và nhu cầu nghiệp vụ.
• Viết Business Requirement, User Story và mô tả tính năng cho hệ thống.
• Thiết kế Business Flow, Workflow bằng Draw.io hoặc các công cụ tương đương.
• Phối hợp với AI Engineers và Software Engineers để làm rõ yêu cầu và theo dõi quá trình phát triển sản phẩm.
• Hỗ trợ kiểm thử UAT, nghiệm thu và đảm bảo hệ thống đáp ứng đúng yêu cầu.
• Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến sản phẩm.
• Tìm hiểu và ứng dụng AI (Chatbot, OCR, LLM, AI Agent...) vào các bài toán doanh nghiệp.

Your skills and experience

Yêu cầu

• Có 0.5–1.5 năm kinh nghiệm Business Analyst hoặc các vị trí tương đương.
• Có tư duy phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
• Có khả năng thu thập, làm rõ và mô tả yêu cầu nghiệp vụ.
• Biết viết User Story, Business Requirement hoặc các tài liệu tương đương.
• Hiểu quy trình phát triển phần mềm (Agile/Scrum).
• Có khả năng giao tiếp và làm việc với khách hàng cũng như đội phát triển.

Có kiến thức cơ bản về

• REST API và JSON.
• SQL hoặc Database cơ bản.
• Web Application và mô hình Client–Server.
• Có thể đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.

Ưu tiên (Không bắt buộc)

• Đã từng tham gia các dự án ERP, CRM, Workflow hoặc các hệ thống quản trị doanh nghiệp.
• Có hiểu biết về AI Chatbot, OCR, LLM, RAG hoặc AI Agent.
• Đã sử dụng ChatGPT, Claude, Gemini hoặc các AI Assistant trong công việc.
• Biết sử dụng Jira, Confluence, Figma hoặc Draw.io.

Why you'll love working here

• Làm việc trực tiếp với Founder và đội ngũ AI Engineers của ProtonX.
• Tham gia xây dựng các sản phẩm AI thực tế dành cho doanh nghiệp.
• Trực tiếp tham gia khảo sát khách hàng, phân tích bài toán, thiết kế giải pháp và triển khai sản phẩm.
• Được đào tạo bài bản về:
  • Business Analysis & System Thinking
  • Business Process Modeling (BPMN)
  • AI Products, LLM, OCR, RAG và AI Agent
  • Prompt Engineering dành cho Business Analyst
  • Workflow Automation với n8n
  • API Integration & System Integration
  • AI Solution Design
  • Agile Product Development
• Có cơ hội tham gia các dự án AI cho doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực như tài chính, ngân hàng, viễn thông, giáo dục, sản xuất, bất động sản, logistics và quản trị doanh nghiệp, giúp bạn tiếp cận đa dạng bài toán thực tế và mở rộng kiến thức về chuyển đổi số.
• Môi trường startup AI năng động, được khuyến khích học hỏi, thử nghiệm và phát triển bản thân.

Lộ trình phát triển

Technical Business Analyst sau đó phát triển lên Business Analyst, Senior Business Analyst, Product Owner và AI Product Manager.

Salary & Benefits

• Mức lương: 11.000.000 – 13.000.000 VNĐ/tháng (Net)
• Review lương định kỳ theo năng lực và hiệu quả công việc.
• Thưởng theo kết quả dự án và hiệu suất làm việc.
• Được đào tạo và mentoring trực tiếp từ Founder cùng đội ngũ AI Engineers.
• Tham gia xây dựng các sản phẩm AI có tác động thực tế đến hoạt động của doanh nghiệp.