IT System/ IT Helpdesk

3 Lý do để gia nhập công ty

• Thưởng lương tháng 13, Thưởng hiệu quả SXKD,..
• Khám sức khỏe hàng năm, teambuilding
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp

Mô tả công việc

1. Đảm bảo hệ thống CNTT vận hành hiệu quả, ổn định, liên tục.

2. Nâng cấp hệ thống thiết bị (thiết bị mạng, máy chủ, phần mềm, PC, Laptop...) để tối ưu chi phí và tăng hiệu suất. 

3. Xây dựng, duy trì kết nối mạng/dữ liệu (WAN, LAN, V-LAN, DHCP, DATA, VPN, SD-WAN, Cloud...) 

4. trong Cty với các văn phòng/dự án. Quản lý hệ thống máy chủ vật lý, hệ thống RAID (Data Server, Domain Server...), Hyper Server (App Server, Backup Server, Tester Server..), Hệ thống lưu trữ tập trung - Backup Synology, Cloud và các ứng dụng nội bộ, các tài khoản sử dụng ( Email, User domain, VPN...) 

5. Quản lý Hosting-Domain cho dịch vụ WEB, hợp đồng dịch vụ (Google WorkSpace, Microsoft 365, Fortinet, Maleware...) các kênh internet, VoicelP và thực hiện gia hạn, nâng cấp. 

6. Nhúng các tiện ích - công cụ Al hỗ trợ CBNV làm việc trên các nền tảng ứng dụng (Google WorkSpace, MS, Windows... 

7. Điều phối và phân bổ công việc cần thiết đến từ TBP IT khi triển khai các VP mới, kết nối kênh hoặc hỗ trợ dự án nếu cần thiết, thực hiện hướng dẫn phát triển đội ngũ nhân sự IT, phối hợp làm việc nhóm cùng IT các chi nhánh khi có yêu cầu hỗ trợ triển khai kỹ thuật về dự án, ứng dụng... 

8. Phối hợp với NCC, đơn vị A05-BCA để xử lý các sự cố liên quan đến an ninh doanh nghiệp, an ninh mạng quốc gia khi có các sự cố xảy ra. 

B. Đảm bảo an ninh mạng và bảo toàn dữ liệu 

1. Triển khai biện pháp bảo vệ dữ liệu trên Server và mạng nội bộ.

2. Kiểm tra, khắc phục lỗ hổng bảo mật và xây dựng chính sách Firewall. 

3. Thực hiện backup dữ liệu toàn hệ thống định kỳ. 

4. Theo dõi, giám sát hệ thống không dây W-LAN được bảo mật và tối ưu. 

5. Đảm bảo các tài khoản quản trị được lưu trữ và bảo mật.

6. Đảm bảo các hệ thống thiết lập xác minh người dùng cho toàn Cty. 

C. Phân bổ tài nguyên CNTT 1. Phân bổ tài nguyên mạng, dữ liệu Data Server, Google Driver, Microsoft SharePoint (điều phối dữ liệu trực tiếp hoặc dán tiếp cho các phòng ban-dự án các công ty đơn vị thành viên), ứng dụng và tài sản CNTT đáp ứng nhu cầu công việc.

2. Thiết lập phần mềm quản lý tập trung cho hệ thống chấm công

3. Quản lý và tối ưu hóa tài sản CNTT, đánh giá định kỳ để điều chỉnh phù hợp (nâng cấp, sửa chữa, thay thế linh kiện thiết bị để tối ưu chi phí) 

4. Đàm phán với các đơn vị cung cấp dịch vụ để được sử dụng các dịch vụ và các chính sách tài chính ưu đãi có lợi nhất cho Cty, (chính sách giá, chính sách khách hàng lớn, khách hàng dài hạn, khách

D. Hỗ trợ người dùng 

1. Xử lý sự cố hệ thống, thiết bị, hướng dẫn sử dụng cho CBNV. 

2. Hỗ trợ khách hàng, đối tác khi đến làm việc tại công ty 

3. Phổ biến thông tin, cảnh bảo, hướng dẫn người dùng trong Cty biết cách phòng tránh để giảm thiếu rủi ro trên môi trường mangj internet 

4. Đề xuất, nâng cấp, sửa chữa thiết bị cho CBNV 

Yêu cầu công việc

Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT, Tin học ứng dụng hoặc liên quan.

Kinh nghiệm: Từ 02 - 03 kinh nghiệm ở vị trí System Administrator / Network Engineer/ IT Helpdesk, IT Support, Technical Support 

 Kỹ năng chuyên môn:

- Thành thạo lắp ráp, cài đặt, xử lý sự cố phần cứng PC/Laptop, máy in, máy photo, thiết bị ngoại vi.

- Bắt bệnh và xử lý tốt lỗi hệ điều hành Windows, phần mềm văn phòng, mạng LAN nội bộ cơ bản.

- Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ từ xa (Teamviewer, Ultraview...)

- Thành thạo quản trị Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy.

- Thành thạo cấu hình thiết bị mạng (Router/Switch/Firewall các hãng Mikrotik, Cisco, Fortinet, Unifi...) và thiết lập các kết nối VPN Site-to-Site, Client-to-Site.

- Hiểu biết về giải pháp Backup/Recovery (Veeam, NAS...) và Antivirus tập trung.

- Ưu tiên có chứng chỉ MCSA/MCSE, CCNA/CCNP

Tại sao bạn sẽ yêu thích làm việc tại đây

• Thu nhập cạnh tranh: 15– upto 20 triệu VNĐ/tháng (theo năng lực), cùng phụ cấp ăn ca 50.000 VNĐ/ngày và hỗ trợ phí gửi xe.
• Thưởng hấp dẫn: Lương tháng 13, thưởng hiệu quả sản xuất kinh doanh và thưởng các dịp Lễ lớn (30/4–1/5, 2/9, Tết Dương lịch...) theo chính sách công ty.
• Đầy đủ chế độ phúc lợi: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ theo quy định của pháp luật.
• Môi trường chuyên nghiệp – đổi mới: Làm việc cùng đội ngũ giàu kinh nghiệm, khuyến khích sáng tạo, chủ động và phát huy năng lực trong các dự án chuyển đổi số.
• Cơ hội phát triển sự nghiệp: Tham gia các dự án thực tế có quy mô, được trao quyền trong công việc và có lộ trình phát triển rõ ràng lên các vị trí quản lý cấp cao.
• Văn hóa chia sẻ và đồng hành: Môi trường cởi mở, đề cao tinh thần hợp tác, học hỏi và cùng nhau tạo ra những giá trị bền vững.