Senior Product Delivery Executive

Top 3 reasons to join us

• Thu nhập cạnh tranh trên thị trường
• Bảo hiểm sức khỏe SHBFC Care
• Chế độ làm việc Hybrid

Job description

1) Product & platform delivery

• Support end-to-end delivery of digital platforms, mobile applications, and enterprise systems 
• Coordinate delivery activities across Product, Engineering, QA, Data, Operations, and business teams 
• Track timelines, dependencies, blockers, and implementation progress to ensure smooth execution 
• Support Agile/Scrum ceremonies including sprint planning, stand-ups, backlog grooming, and release tracking 

2) Business analysis & requirement management

• Gather and clarify business requirements from stakeholders 
• Translate requirements into user stories, workflows, business logic, mockups, and acceptance criteria 
• Design workflow diagrams, process maps, and system interaction flows using tools such as Figma, Draw.io, Miro, Lucidchart
• Ensure alignment between business expectations and technical feasibility 

3) Product ownership & backlog management

• Support product roadmap execution and feature prioritization 
• Manage and maintain product backlog with clear documentation and business context 
• Collaborate with UX/UI teams to improve platform usability and customer journey 
• Monitor feature performance and recommend product improvements based on data and user feedback 

4) UAT, testing & implementation support

• Prepare UAT plans, test scenarios, and test cases 
• Coordinate testing activities with end-users and QA teams 
• Track defects, support issue resolution, and ensure release readiness 
• Support post-launch monitoring and continuous improvement activities 

5) Stakeholder collaboration & governance

• Work closely with stakeholders across Business, Risk, Operations, Technology, Data, Legal, and Compliance 
• Support project governance, documentation, reporting, and implementation tracking 
• Ensure solutions comply with internal governance and operational standards

Your skills and experience

Experience & background

• Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, Engineering, Business, or related fields 
• Minimum 3+ years of experience in Business Analysis, Product Delivery, Product Ownership, System Analysis, Project Coordination, or related roles 
• Experience in digital banking, fintech, consumer finance, e-commerce, or enterprise platforms is highly preferred 

Technical & product capabilities

• Strong understanding of SDLC, Agile/Scrum delivery, and system integration concepts 
• Familiarity with APIs, databases, workflows, and platform architecture 
• Hands-on experience with requirement gathering, backlog management, UAT, and workflow documentation 
• Experience using tools such as: 
  • Jira / Confluence 
  • Figma / Draw.io 
  • Miro / Lucidchart

Core strengths

• Strong analytical thinking and structured problem-solving 
• Strong ownership and execution mindset 
• Excellent stakeholder communication and coordination skills 
• Ability to work effectively in fast-paced and cross-functional environments 
• Proactive, adaptable, and solution-oriented

Why you'll love working here

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở, chú trọng 5 giá trị cốt lõi: “Thông minh – Chính trực – Dũng cảm – Thân thiện – Hợp tác”

• Thời gian làm việc từ thứ 2 – thứ 6 (40h/ tuần);
• Chế độ làm việc Hybrid dành riêng cho CBNV khối Công nghệ;
• Đồng nghiệp thân thiện, cởi mở với tư duy đề cao sự phát triển của mỗi cá nhân;
• Văn phòng làm việc với không gian mở, rộng rãi, được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị để phục vụ cho công việc.

Quan tâm đặc biệt đến nhân viên:

• Gói đãi ngộ cạnh tranh;
• Hỗ trợ ăn trưa 1.200.000 VND/tháng; Hỗ trợ gửi xe 200.000 VNĐ/ tháng;
• Quyền lợi chăm sóc sức khỏe đặc quyền bảo hiểm sức khỏe toàn diện SHBFC Care;
• Nghỉ phép ngày sinh nhật;
• Khám sức khỏe thường niên tại bệnh viện hàng đầu Việt Nam cùng các chế độ BHXH theo quy định của nhà nước;
• Du lịch thường niên, hoạt động team building năm;
• Tập trung hỗ trợ sự phát triển cá nhân:
• Được tư vấn, đồng hành và hỗ trợ phát triển sự nghiệp cùng các cấp quản lý tài năng, giàu kinh nghiệm;
• Cơ hội tham gia các dự án lớn, đi đầu trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng;
• Chính sách hỗ trợ các hoạt động học tập, trao đổi, chia sẻ kiến thức, giao lưu văn hoá (Training, Seminar...).