Junior Business Analyst (BRD/SRS, BPMN, Figma, Jira)

Job description

Phụ trách phân tích nghiệp vụ cho một hoặc một số phân hệ được giao trong các dự án phần mềm của công ty:

• Chủ trì khảo sát, thu thập và làm rõ yêu cầu của khách hàng; chủ động đặt câu hỏi để phát hiện yêu cầu ẩn và mâu thuẫn trong nghiệp vụ.
• Tự xây dựng bộ tài liệu yêu cầu: BRD, SRS, Use Case, User Story kèm tiêu chí chấp nhận rõ ràng.
• Mô hình hóa quy trình nghiệp vụ bằng BPMN hoặc lưu đồ; mô tả luồng dữ liệu và các trạng thái nghiệp vụ.
• Thiết kế wireframe/mockup và luồng màn hình bằng Figma hoặc công cụ tương đương.
• Nghiên cứu các sản phẩm tương tự trên thị trường để đề xuất phương án tối ưu.
• Truyền đạt và giải thích yêu cầu cho đội phát triển, kiểm thử; trực tiếp giải đáp vướng mắc trong quá trình làm.
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu thay đổi: đánh giá tác động tới phạm vi và tiến độ trước khi trình quyết định.
• Xây dựng kịch bản kiểm thử, tham gia kiểm thử nội bộ và nghiệm thu cùng khách hàng.
• Biên soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng và tham gia đào tạo người dùng cuối.
• Theo dõi tiến độ phân hệ được giao, cảnh báo sớm rủi ro; hỗ trợ hướng dẫn nghiệp vụ cho thực tập sinh và BA mới vào.

Your skills and experience

Yêu cầu bắt buộc:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Khoa học máy tính hoặc ngành liên quan (không tuyển trái ngành).
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst, hoặc đã tham gia trọn vẹn ít nhất 01 dự án phần mềm từ khảo sát đến bàn giao.
• Tự viết được BRD/SRS/User Story ở mức đội phát triển đọc là làm được, không phải hỏi lại nhiều.
• Đọc hiểu và vẽ được sơ đồ quy trình nghiệp vụ (BPMN hoặc lưu đồ).
• Sử dụng được Figma hoặc công cụ tương đương ở mức dựng được luồng màn hình.
• Thành thạo ít nhất một công cụ quản lý công việc/issue (Jira, Redmine, Trello hoặc tương đương).
• Nắm được quy trình phát triển phần mềm và vai trò của BA trong từng giai đoạn.
• Có kiến thức cơ bản về cơ sở dữ liệu, đọc hiểu được câu truy vấn SQL đơn giản.
• Giao tiếp và trình bày tốt, tự tin làm việc trực tiếp với khách hàng.
• Tư duy logic, cẩn thận, chủ động học hỏi và sẵn sàng nhận việc khó.

Ưu tiên ứng viên:

• Đã tham gia dự án chuyển đổi số cho cơ quan nhà nước hoặc doanh nghiệp quy mô lớn.
• Viết được truy vấn SQL phục vụ phân tích và đối soát dữ liệu.
• Có chứng chỉ về phân tích nghiệp vụ (ECBA/CCBA/IIBA, BABOK) hoặc chứng chỉ Scrum.
• Đọc hiểu tốt tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.

Why you'll love working here

QUYỀN LỢI

• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực; xét điều chỉnh lương định kỳ hằng năm và đột xuất theo kết quả công việc.
• Thời gian thử việc 02 tháng, hưởng 85% lương; tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm khi trở thành nhân viên chính thức.
• Thưởng tháng lương thứ 13 theo quy định của công ty.
• Hỗ trợ ăn trưa tại công ty; hỗ trợ công tác phí khi tham gia triển khai dự án tại địa phương.
• Được giao phân hệ độc lập ngay từ đầu, có Lead kèm cặp trực tiếp và phản hồi định kỳ về chất lượng tài liệu.
• Lộ trình phát triển rõ ràng: Junior BA → Middle BA → Senior BA / Trưởng nhóm.
• Môi trường làm việc trẻ, ghi nhận theo kết quả, khuyến khích phản biện thẳng thắn và đề xuất cải tiến.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00 – 17:30

Thứ Bảy: 08:00 – 17:30, làm cách tuần

Nghỉ trưa: 12:00 – 13:30