Business Analyst

Job description

• Thu thập đầy đủ thông tin, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ với người dùng/đơn vị yêu cầu; xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu chi tiết (BRD/URD/SRS, Business Flow, User Story, Acceptance Criteria, Business Rule, Mockup...) và truyền tải sang các thành viên kỹ thuật để phối hợp đưa ra giải pháp và kế hoạch xây dựng/triển khai phần mềm.
• Đưa ra yêu cầu về phạm vi công việc, đánh giá sơ bộ nguồn lực/thời gian thực hiện để phản hồi cho đơn vị/phòng ban có căn cứ đưa ra quyết định về việc có thực hiện yêu cầu hay không.
• Phối hợp với các bên liên quan (người dùng cuối/phát triển/thiết kế) trong việc quyết định thiết kế các chức năng của giải pháp, đảm bảo yêu cầu được mô tả đầy đủ, nhất quán và đủ điều kiện để đội Phát triển/QA triển khai.
• Phối hợp với Quản lý dự án, Trưởng nhóm phát triển và các bộ phận khác trong quá trình giám sát và quản lý các hạng mục công việc của dự án, bao gồm kiểm soát chất lượng và xác nhận kết quả với các bên liên quan.
• Xác định các vấn đề và rủi ro trong quá trình triển khai dự án; hỗ trợ xây dựng các chiến lược giảm thiểu rủi ro và báo cáo lên cấp quản lý khi cần.
• Có quyền yêu cầu bổ sung/làm rõ yêu cầu, đề xuất điều chỉnh hoặc chưa chuyển yêu cầu sang Development khi phát hiện yêu cầu còn thiếu, mâu thuẫn hoặc chưa đủ điều kiện triển khai; chủ động đề xuất phương án nghiệp vụ tối ưu để các bên liên quan xem xét, thống nhất.

Your skills and experience

Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng/Chứng chỉ ngành Công nghệ thông tin.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các công cụ phục vụ công việc.

Kiến thức / Chuyên môn có liên quan

• Thành thạo Requirement Gathering và Requirement Analysis. Có khả năng xây dựng BRD/SRS/User Story/Use Case/Acceptance Criteria. Thành thạo mô hình hóa quy trình BPMN/Swimlane/Flowchart. Có khả năng xây dựng Wireframe/Mockup. Hiểu về Database và mô hình dữ liệu ở mức phục vụ công việc BA.
• Có khả năng đọc/trao đổi về API, JSON, tích hợp hệ thống. Có kiến thức về Agile/Scrum.
• Sử dụng tốt Jira, Confluence hoặc công cụ tương đương.
• Có khả năng sử dụng hiệu quả các công cụ AI/AI Assistant trong quá trình phân tích nghiệp vụ và phát triển sản phẩm để nâng cao năng suất.

Kinh nghiệm liên quan

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Business Analyst, ưu tiên ứng viên đã đảm nhiệm vai trò Senior BA/Lead BA
• Có kinh nghiệm tham gia phát triển các hệ thống Core/ERP/CRM/HIS hoặc hệ thống quản lý nghiệp vụ có quy mô lớn.
• Có kinh nghiệm phân tích quy trình có nhiều phòng ban và nhiều bước phê duyệt.
• Có kinh nghiệm triển khai hệ thống cho mô hình chuỗi nhiều chi nhánh/cơ sở là lợi thế.
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực Y tế/Nha khoa/Healthcare là lợi thế lớn nhưng không bắt buộc.

Why you'll love working here

Quyền lợi

• Thu nhập: 15-18 triệu/tháng
• Phúc lợi:
  • Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động sau khi ký HĐLĐ chính thức.
  • Chế độ công đoàn, thưởng các ngày Lễ/Tết.
  • Tham gia các hoạt động Teambuilding, Company Trip hàng năm.
  • Ưu đãi dịch vụ tại các phòng khám cho bản thân và người thân theo chính sách Công ty.
• Được đào tạo, tiếp cận các hệ thống nghiệp vụ Core/ERP/CRM/HIS và tham gia các dự án chuyển đổi số của Công ty. Cơ hội phát triển theo hướng Senior BA/Lead BA/BA Manager.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và có lộ trình phát triển. 
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.

Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6 và 8h30 - 12h00 sáng thứ 7