(Mid/Senior) Business Analyst (ERP/ Odoo)

Job description

Business Analyst là cầu nối giữa khách hàng và đội kỹ thuật (Dev, Test, Designer), giữ vai trò trung tâm trong quy trình triển khai ERP của THG. Vị trí này chịu trách nhiệm làm rõ yêu cầu, thiết kế giải pháp nghiệp vụ trên nền tảng Odoo và các ứng dụng quản trị doanh nghiệp (HRM, MES/sản xuất, Kho/WMS, Kế toán – Tài chính, Mua hàng, Bán hàng/CRM…), đồng thời chủ trì nghiệm thu (UAT) cùng khách hàng.

• Khảo sát, tiếp nhận và làm rõ yêu cầu của khách hàng cho các dự án ERP/Odoo và ứng dụng quản trị doanh nghiệp.
• Phân tích, mô hình hóa quy trình nghiệp vụ hiện tại (As-is) và thiết kế quy trình mục tiêu (To-be); đề xuất giải pháp tối ưu trên Odoo.
• Biên soạn tài liệu phân tích: đặc tả yêu cầu (SRS/FRS), user story, use case, sơ đồ quy trình (BPMN/UML), prototype/wireframe.
• Làm đầu mối trao đổi giữa khách hàng và đội Dev/Test/Designer; làm rõ yêu cầu, kiểm soát và xử lý thay đổi (change request) trong suốt vòng đời dự án.
• Chủ trì nghiệm thu (UAT): xây dựng kịch bản nghiệm thu, hướng dẫn khách hàng kiểm thử trên môi trường staging và lấy xác nhận (sign-off) bàn giao.
• Tư vấn nghiệp vụ trên góc độ giải pháp ERP; đề xuất cải tiến quy trình và khai thác tính năng sẵn có của Odoo trước khi customize.
• Hỗ trợ pre-sales: khảo sát nhu cầu, demo sản phẩm, xây dựng đề xuất giải pháp và ước lượng phạm vi (scope/estimate).
• Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng (user manual), đào tạo người dùng cuối và hỗ trợ go-live.

Your skills and experience

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst, trong đó có kinh nghiệm BA cho ERP hoặc ứng dụng quản trị doanh nghiệp.
• Hiểu sâu nghiệp vụ ít nhất một vài phân hệ: HRM, MES/Sản xuất, Kho/WMS, Kế toán – Tài chính, Mua hàng, Bán hàng/CRM.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm BA cho Odoo (hoặc ERP tương đương: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Bravo, MISA AMIS…).
• Thành thạo công cụ mô hình hóa và quản lý tài liệu: BPMN/UML, Figma/draw.io, Jira/Confluence hoặc tương đương.
• Biết viết user story và tiêu chí nghiệm thu (acceptance criteria); quen làm việc theo Agile/Scrum là lợi thế.
• Kỹ năng phân tích, giao tiếp, thuyết trình và quản lý yêu cầu (requirement management) tốt; chủ động, cẩn thận, định hướng khách hàng.
• Đọc hiểu tốt tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
• Ưu tiên có chứng chỉ liên quan: IIBA (ECBA/CCBA/CBAP), Odoo Functional Certification hoặc tương đương.

Why you'll love working here

• Mức lương 15 – 35 triệu, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm; xét tăng lương định kỳ.
• Thưởng lễ Tết, lương tháng 13.
• Thưởng theo hiệu quả dự án và mức độ đóng góp.
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
• Tham gia xây dựng quy trình phát triển phần mềm ERP ứng dụng AI – môi trường công nghệ hiện đại, làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp.
• Lộ trình phát triển rõ ràng: Senior BA / BA Lead / Solution Consultant; được đào tạo chuyên môn và nghiệp vụ ERP.
• Các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty (du lịch, team building, nghỉ phép…).