NOC Operation Lead (Linux/Networking/System Monitoring)

Job description

Giới thiệu chung:

Công ty TNHH Công nghệ số Trust là một trong những Công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ số tại Việt Nam

Mô tả chung:

Người chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động của bộ phận VHKT (NOC) - với vai trò giám sát, quản lý và tham gia xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống kỹ thuật của dịch vụ của Công ty.

Mô tả công việc chính:

1- Giám sát hệ thống kỹ thuật:

• Theo dõi liên tục tình trạng hoạt động của hệ thóng kỹ thuật và các ứng dụng dịch vụ.
• Phân tích các chỉ số hiệu suất để phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường.
• Sử dụng các công cụ giám sát để theo dõi và cảnh báo các sự cố.

2- Tham gia xử lý sự cố:

• Phân tích và xác định nguyên nhân của các sự cố hệ thống kỹ thuật.
• Phối hợp triển khai các giải pháp khắc phục sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cập nhật thông tin về tình trạng sự cố và quá trình xử lý.

3- Phát triển hệ thống giám sát

• Xác định rõ mục tiêu, phạm vi và các tiêu chí cần đạt được của hệ thống giám sát.
• Đánh giá lựa chọn công nghệ.
• Phối hợp lập kế hoạch thiết kế và triển khai dự án phát triển hệ thống giám sát.

4- Quản lý bộ phận NOC:

• Lên kế hoạch, phân công công việc cho nhân viên.
• Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên.
• Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên.

5- Quản lý hệ thống:

• Phát triển và cải tiến các quy trình làm việc.
• Phối hợp đảm bảo hệ thống kỹ thuật hoạt động ổn định và an toàn.

6- Báo cáo:

• Lập báo cáo về tình trạng hoạt động của hệ thống kỹ thuật.
• Báo cáo các sự cố và giải pháp xử lý.
• Báo cáo về các dự án nâng cấp và cải tiến hệ thống.

7- Hợp tác với các bộ phận khác:

• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận hệ thống, phát triển để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả.                                                                                                                                                                 

Your skills and experience

Kỹ năng cần thiết

Kiến thức chuyên môn:

• Hiểu biết vững về các công nghệ mạng (TCP/IP, routing, switching, ...).
• Thành thạo các hệ điều hành máy chủ (Linux, Cisco IOS, ...).
• Kiến thức tốt về các hệ thống giám sát, các thiết bị, phần mềm liên quan.

Kỹ năng mềm:

• Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm.
• Khả năng chịu áp lực cao.
• Khả năng phân tích và tổng hợp thông tin.
• Kỹ năng quản lý:
• Lên kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả.
• Đào tạo và phát triển nhân viên.
• Đánh giá và đưa ra quyết định.

Trình độ học vấn và kinh nghiệm

• Trình độ: tốt nghiệm đại học trở lên 
• Kinh nghiệm 2-3 năm kinh nghiệm về hệ thống

*** Ưu tiên ứng viên có thể bắt đầu làm việc sớm, tuy nhiên, công ty sẵn sàng chờ đợi các ứng viên thiện chí có thể bắt đầu sau Tết

Why you'll love working here

Quyền lợi

• Hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật
• Thưởng tháng lương thứ 13, 14 tùy theo kết quả kinh doanh hàng năm.
• Hưởng các chế độ phúc lợi lễ tết, 10/3,30/4-01/5, 02/9, …Trung thu, sinh nhật, hiếu, hỷ, du lịch, nghỉ mát, team-building hàng năm.
• Khám sức khỏe hàng năm
• Phụ cấp ăn trưa, gửi xe, trang phục,…
• Môi trường làm việc trẻ trung năng động.

Mức lương và thời gian làm việc

• Mức lương: Lên đến 40 triệu/ tháng hoặc thỏa thuận theo năng lực.
• Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần 
• Địa điểm: Tầng 21, tòa nhà Icon4, số 243 Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội