AI đang thay đổi cách doanh nghiệp công nghệ tạo ra giá trị — từ sản phẩm, quy trình cho đến văn hoá làm việc. Và giữa làn sóng đó, những đội ngũ tiên phong biết cách “làm chủ AI” thay vì “bị AI làm chủ” đang từng bước định hình tương lai công nghệ Việt Nam.
Tại ITviec, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những câu chuyện thật từ các đội ngũ tiên phong đang ứng dụng và triển khai AI “thực chiến”.
Trong hành trình đó, Money Forward Vietnam (MFV) nổi bật như một ví dụ điển hình cho cách một công ty Fintech Nhật Bản xây dựng văn hoá “AI-first” ngay tại Việt Nam — nơi AI không chỉ là công cụ, mà là triết lý phát triển sản phẩm và con người.
Trong bài viết này, ITviec mời bạn cùng khám phá:
- Vì sao “AI-first” đang trở thành định hướng cốt lõi của Money Forward.
- Cách MFV triển khai văn hoá AI-first trong tổ chức.
- Và làm thế nào các kỹ sư Việt có thể “tận mục sở thị” hành trình này qua Tech.IT Forward online webinar sắp tới.
Vì sao “AI-first” trở thành định hướng tất yếu của Money Forward
Trong hai năm gần đây, sự bùng nổ của AI và AI agent (tác nhân trí tuệ nhân tạo) đã mở ra kỷ nguyên mới của lĩnh vực công nghệ. AI không còn là khái niệm “ngách” mà đã trở thành một phần tất yếu trong đời sống và công việc của các đội ngũ IT.
Tập đoàn Money Forward (MFG) — đơn vị đứng sau ứng dụng quản lý tài chính cá nhân Money Forward ME và hệ sinh thái giải pháp đám mây cho doanh nghiệp — đã nhận thấy rõ tiềm năng đó.
Chính vì vậy, tại Money Forward Vietnam (MFV), định hướng “AI-first” được triển khai song song cùng chiến lược toàn cầu, nhằm khai thác sức mạnh AI để tối ưu User Focus – giá trị cốt lõi của tập đoàn.
Yosuke Tsuji, Chủ tịch và CEO tập đoàn MFG chia sẻ về “Money Forward AI Vision 2025”. Nguồn ảnh: Money Forward.
AI-first là gì — và vì sao Money Forward là hình mẫu điển hình
“AI-first” không chỉ là việc ứng dụng AI vào sản phẩm hay quy trình, mà là tư duy đặt AI ở trung tâm mọi quyết định phát triển — từ thiết kế trải nghiệm người dùng, vận hành hệ thống đến ra quyết định kinh doanh.
Ở các công ty AI-first, con người và AI cùng cộng tác. AI đảm nhận phân tích dữ liệu, gợi ý hướng đi, còn đội ngũ kỹ sư và chuyên gia đưa ra phán đoán cuối cùng dựa trên hiểu biết về người dùng.
Money Forward Vietnam là một trong những công ty tiên phong tại Việt Nam hiện thực hoá triết lý này. Từ việc tích hợp AI vào sản phẩm tài chính, đến xây dựng văn hoá nội bộ nơi mọi developer đều được khuyến khích học và dùng AI mỗi ngày, MFV đang cho thấy cách một tổ chức Fintech có thể thật sự “AI-first” — không chỉ trong lời nói, mà trong hành động và văn hoá làm việc.
Khi AI giúp hiểu “pain point” của người dùng hơn cả con người
Một trong những ứng dụng mạnh mẽ nhất cho triết lý “AI-first” của Money Forward chính là cách tập đoàn này khai thác AI để thấu hiểu nhu cầu thực sự của người dùng – hay nói cách khác, những pain point mà con người đôi khi không nhận ra hoặc khó định nghĩa rõ ràng.
Theo thông tin mới nhất trong buổi chia sẻ chính thức về Chiến lược “Money Forward AI Vision 2025” vào tháng 5/2025 vừa qua, MFG hiện đang phục vụ 400.000 doanh nghiệp và hơn 16 triệu người dùng cá nhân, tương đương 13% dân số Nhật Bản.
Với quy mô dữ liệu khổng lồ này, các AI agent của MFG có khả năng “học” từ chính pain point thực tế mà người dùng gặp phải, thay vì chỉ dựa trên dữ liệu mô phỏng.
Nhờ đó, AI không chỉ trả lời câu hỏi mà còn hiểu được ngữ cảnh — yếu tố giúp các giải pháp của MFG trở nên chính xác, cá nhân hoá và tiết kiệm thời gian hơn cho khách hàng.
Với các kỹ sư đang làm việc tại MFV, đây không chỉ là cơ hội được tiếp cận hệ thống AI quy mô lớn, mà còn là trải nghiệm thực tế về cách AI giúp giải quyết vấn đề người dùng một cách sâu sát và hiệu quả hơn.
Hệ sinh thái sản phẩm đa dạng, dữ liệu dồi dào và khả năng cập nhật công nghệ nhanh chóng chính là thế mạnh nền tảng của “AI-first”, giúp Money Forward liên tục cải tiến và mở rộng giá trị cho người dùng toàn cầu. Nguồn ảnh: Money Forward.
Xây dựng văn hoá AI-first tại Money Forward Vietnam
Từ chiến lược của tập đoàn, Money Forward Vietnam tin rằng chất lượng sản phẩm phản ánh chất lượng đội ngũ phía sau. Để nuôi dưỡng tinh thần AI-first, MFV đầu tư mạnh vào phát triển năng lực AI nội bộ thông qua những sáng kiến thực tế như:
- AI Mini Challenge & Hackathon: Sân chơi thực tế để Forwardians thử nghiệm ứng dụng AI trong quy trình phát triển sản phẩm.
- AI Guild (Hội đồng AI nội bộ): Nơi quy tụ những Forwardian đam mê nghiên cứu công cụ AI, chia sẻ kiến thức và hỗ trợ đồng đội áp dụng vào công việc hằng ngày.
- AI Department: Một phòng ban chuyên về AI tại MFV. Phụ trách thực thi và triển khai ứng dụng AI vào tất cả các dự án hoặc lĩnh vực trong MFV với định hướng dài hạn.
- Chính sách hỗ trợ công cụ AI: Bất kỳ thành viên nào cũng có thể đề xuất MFV tài trợ mua các công cụ AI phục vụ công việc.
Nhờ vậy, AI không chỉ là “xu hướng” — mà trở thành một phần DNA văn hoá MFV.
Cơ hội cho chuyên gia IT muốn trở thành “AI-first Developer”
Nếu bạn là kỹ sư AI, hoặc có chuyên môn về RoR/Golang, Python, bạn đã có nền tảng tuyệt vời để bắt đầu hành trình AI-first cùng MFV.
Và còn thú vị hơn khi bạn và MFV sẽ có dịp gặp gỡ, trao đổi chuyên sâu trong online webinar vào ngày 03/12/2025.
Đó chính là “Tech.IT Forward #5” với chủ đề “AI Forward — Practical Uses in Software Development”, nơi bạn có thể:
- Hiểu cách MFV đang chuyển đổi toàn diện sang AI-first và kinh nghiệm thực tế khi triển khai AI Agent.
- Gặp gỡ và học hỏi từ các chuyên gia công nghệ, Senior/Principal Engineer từ MFV.
- Khám phá cơ hội trở thành một phần trong hành trình này.
👉 Một dịp cập nhật kiến thức và kinh nghiệm không thể bỏ lỡ!
Lời kết
Những gì Money Forward Vietnam đang thực hiện cho thấy một điều rõ ràng: “AI-first” không chỉ là khẩu hiệu, mà là một hướng đi thực tế, khả thi và mang lại giá trị thật cho sản phẩm, cho người dùng, và cho cả những kỹ sư trực tiếp tạo nên chúng.
Tại ITviec, chúng tôi tin rằng sứ mệnh của mình là kết nối anh chị em IT Việt Nam với những câu chuyện thực tế và đầy cảm hứng từ chính các đội ngũ tiên phong như Money Forward.
Bởi vì khi công nghệ được dẫn dắt bằng triết lý đúng đắn, những giá trị tốt đẹp sẽ lan tỏa xa hơn cả những dòng code.Hãy cùng khám phá cách Money Forward Vietnam đang hiện thực hóa triết lý đó trong webinar Tech.IT Forward đã diễn ra vào 19h30 ngày 03/12/2025 — và biết đâu, đó cũng sẽ là bước chuyển đầu tiên để bạn trở thành một AI-first Developer cùng tập đoàn Fintech hàng đầu Nhật Bản.
Nội dung và hình ảnh được cung cấp bởi Money Forward Việt Nam
