SRE và DevOps là hai phương pháp tiếp cận quan trọng trong việc phát triển và vận hành phần mềm, tuy nhiên chúng có những điểm khác biệt then chốt về mục tiêu, phạm vi và cách thức hoạt động. Trong bài viết này, ITviec sẽ đi sâu phân tích những điểm khác biệt giữa SRE vs DevOps để giúp bạn hiểu rõ hơn về hai khái niệm này.
Đọc bài viết này để hiểu rõ hơn về:
- Tổng quan về SRE
- Tổng quan về DevOps
- So sánh SRE vs DevOps theo nhiều tình huống cụ thể: Công việc, Trường hợp sử dụng, Vấn đề giải quyết,…
- Kết hợp sử dụng SRE và DevOps
Giới thiệu SRE
SRE là gì?
Mục tiêu chính của SRE (Site Reliability Engineering) là phát triển hệ thống hoặc ứng dụng phần mềm có độ tin cậy cao và khả năng mở rộng tối đa. Trước đây, nhân viên vận hành và kỹ sư phần mềm là hai nhóm riêng biệt với các nhiệm vụ khác nhau và cách tiếp cận vấn đề cũng khác nhau. SRE vượt qua sự phân chia này, và tính hợp tác của nó đang ngày càng được ưa chuộng.
SRE giống như một kỹ sư hệ thống kiêm luôn trách nhiệm vận hành. Nó kết hợp các trách nhiệm vận hành hệ thống với phát triển và kỹ thuật phần mềm. SRE bao gồm một loạt các trách nhiệm rộng lớn, tập trung vào việc tự động hóa xung quanh ứng dụng, đảm bảo khả năng giám sát hiệu suất và khả năng khôi phục khi cần thiết trong môi trường sản xuất.
Các nguyên tắc và phương pháp áp dụng chính của SRE
Vai trò của SRE trong công ty rất đơn giản – đội ngũ SRE đảm bảo rằng nền tảng hoặc dịch vụ luôn sẵn sàng cho khách hàng bất cứ khi nào họ cần sử dụng.
SRE loại bỏ sự tách biệt theo cách khác với DevOps. SRE hỗ trợ các nhà phát triển tạo ra hệ thống đáng tin cậy hơn vì họ tập trung vào cả vận hành và triển khai. Kết quả là, các nhà phát triển có bối cảnh tốt hơn để hỗ trợ hệ thống trong môi trường sản xuất.
SRE dựa vào các chỉ số để cải thiện hệ thống. Quan điểm này về độ tin cậy là một tài sản quý giá khi xác định liệu một phiên bản thay đổi có nên được đưa vào sản xuất hay không. Ba chỉ số cốt lõi của SRE là:
- SLO (mục tiêu cấp độ dịch vụ)
- SLA (thỏa thuận cấp độ dịch vụ)
- Và SLI (chỉ số cấp độ dịch vụ).
SRE xử lý các vấn đề leo thang hỗ trợ. Hệ thống cũng khuyến khích mọi người thực hiện và báo cáo các đánh giá sự cố. Đội ngũ SRE xác định và xác thực các tính năng và cập nhật mới, cũng như phát triển tài liệu hệ thống.
Công cụ và công nghệ SRE
Dưới đây là một số giải thích về cách SRE sử dụng các công cụ và công nghệ khác nhau để đạt được độ tin cậy, khả năng mở rộng và hiệu suất xuất sắc.
SRE tận dụng sức mạnh của điều phối container để quản lý các hạ tầng phức tạp. Kubernetes đơn giản hóa việc triển khai, mở rộng và quản lý các ứng dụng container, cho phép cân bằng tải công việc, đảm bảo khả năng chịu lỗi và đạt được mức độ tự động hóa cao.
Các nền tảng như Microsoft Azure và Amazon AWS cung cấp nhiều dịch vụ mà SRE cần sử dụng để xây dựng các hệ thống kiên cố. Chúng hỗ trợ phân bổ tài nguyên động, thiết lập chịu lỗi và khả năng mở rộng toàn cầu.
Sự phức tạp của SRE yêu cầu lập kế hoạch và quản lý dự án kỹ lưỡng. Đội ngũ SRE sử dụng các công cụ như JIRA và Pivotal Tracker để định nghĩa, theo dõi và quản lý nhiệm vụ một cách liền mạch, giúp cộng tác hiệu quả, theo dõi tiến độ minh bạch và duy trì quy trình làm việc linh hoạt.
Đội ngũ SRE cũng sử dụng GitHub hoặc các công cụ tương tự được chọn cho từng dự án để quản lý mã. Các nền tảng này đảm bảo kiểm soát phiên bản, mã hóa cộng tác và hợp nhất thay đổi mượt mà, giúp duy trì tính toàn vẹn của mã nguồn và phối hợp hiệu quả với các đội ngũ phát triển.
Cuối cùng, các công cụ quản lý sự cố sẽ giúp cảnh báo đội ngũ khi có vấn đề phát sinh. Chúng đơn giản hóa việc liên lạc và phản ứng, đảm bảo rằng các chuyên gia phù hợp sẽ giải quyết vấn đề, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng.
Giới thiệu DevOps
DevOps là gì?
DevOps là sự kết hợp giữa các đội phát triển và vận hành, nhằm mục đích triển khai mã một cách mượt mà và nhanh chóng nhất. Phương pháp này dựa trên việc thiết lập một chu kỳ giao tiếp chặt chẽ và kết hợp với tự động hóa cao.
Theo các nguyên tắc của quy trình DevOps, đội ngũ chịu trách nhiệm viết mã cũng chịu trách nhiệm duy trì mã sau khi đã đưa vào sản xuất. Điều này có nghĩa là các đội phát triển và vận hành truyền thống, thường tách biệt, sẽ hợp tác để cải thiện các bản phát hành phần mềm.
Phương pháp DevOps bao gồm một tập hợp các chuẩn mực và thực tiễn công nghệ cho phép công việc theo kế hoạch diễn ra nhanh chóng. Công việc theo kế hoạch bao gồm mọi thứ từ phát triển, kiểm thử đến vận hành. Quy trình DevOps nhằm các mục tiêu sau:
- Tăng tốc độ giao sản phẩm ra thị trường
- Rút ngắn vòng đời phát triển phần mềm
- Cải thiện khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường
Đọc thêm: DevOps là gì?
Các nguyên tắc cốt lõi của DevOps
DevOps là một cách tuyệt vời để xây dựng văn hóa cộng tác ngay từ đầu. Cách tiếp cận này tập trung vào một nhóm phải làm việc cùng nhau để triển khai mã lên sản xuất và sau đó duy trì nó. Điều này có nghĩa là nhóm DevOps chịu trách nhiệm cho cả việc viết code, sửa lỗi và bất kỳ điều gì khác liên quan đến code.
Quy trình DevOps có năm nguyên tắc chính:
- Chia nhỏ các silo: Vai trò của nhóm DevOps là tập hợp kiến thức từ phía phát triển và vận hành. Do đó, có thể thu thập được nhiều thông tin chi tiết hơn và khuyến khích giao tiếp.
- Chấp nhận thất bại: Quy trình DevOps xác định các phương pháp để giảm thiểu rủi ro. Bằng cách này, cùng một sai lầm không có khả năng xảy ra hai lần. Nhóm sử dụng tự động hóa kiểm thử để tìm ra lỗi sớm trong chu kỳ phát hành.
- Thay đổi theo thời gian: Nhóm DevOps triển khai các thay đổi nhỏ, gia tăng thường xuyên, thay vì triển khai các thay đổi lớn vào sản xuất. Điều này giúp việc xem xét các thay đổi và giải quyết lỗi dễ dàng hơn.
- Tận dụng các công cụ và tự động hóa: Nhóm xây dựng quy trình phát hành bằng cách sử dụng các công cụ tự động hóa. Điều này đồng thời làm tăng tốc độ và độ chính xác, giảm thiểu rủi ro lỗi của con người. Công việc thủ công không cần thiết được giảm thiểu.
- Đo lường mọi thứ: DevOps sử dụng dữ liệu để đo lường kết quả của bất kỳ hoạt động nào được thực hiện. Bốn số liệu phổ biến nhất để đánh giá thành công của quy trình DevOps là: thời gian chờ đợi thay đổi, tần suất triển khai, thời gian khôi phục dịch vụ và tỷ lệ lỗi thay đổi.
Các công cụ và công nghệ quan trọng trong DevOps
Để hoạt động hiệu quả, DevOps yêu cầu sử dụng những công cụ quản lý quy trình mạnh mẽ.
Với sự hợp tác mượt mà là trọng tâm của DevOps, các công cụ quản lý phiên bản đóng vai trò quan trọng. GitHub và GitLab là những nền tảng cung cấp môi trường cấu trúc cho các đội làm việc chung trên mã nguồn. Chúng đảm bảo các thành viên làm việc trên phiên bản mới nhất và giúp theo dõi, đánh giá và tích hợp các thay đổi một cách nhất quán.
Các công cụ như Jenkins và Spinnaker hỗ trợ tích hợp liên tục bằng cách xây dựng và xác nhận tự động các thay đổi mã nguồn khi chúng được đưa lên. Điều này giúp đội nhóm phát hiện vấn đề sớm và duy trì luồng mã chất lượng cao liên tục.
Sau khi mã nguồn đã sẵn sàng, các công cụ tự động hóa triển khai có thể đảm bảo cấu hình và điều phối hạ tầng một cách nhất quán và đáng tin cậy, giảm thiểu lỗi con người.
Đảm bảo chất lượng mã nguồn là không thể thiếu, vì vậy các công cụ tự động hóa kiểm thử như Selenium đóng một vai trò quan trọng. Chúng giúp mô phỏng các tương tác người dùng để phát hiện lỗi trong ứng dụng web, chạy kiểm thử tự động và cung cấp sự tự tin cho việc phát hành nhanh chóng.
Bằng cách áp dụng các công nghệ này, các đội DevOps mở đường cho sự đổi mới, hợp tác và đáng tin cậy.
So sánh SRE vs DevOps
SRE vs DevOps: Các khác biệt cơ bản
| SRE | DevOps | |
| Mục đích chính | Đảm bảo hệ thống có khả năng mở rộng và đáng tin cậy cao | Tăng cường sự hợp tác giữa phát triển và vận hành để đẩy nhanh quy trình phát triển sản phẩm |
| Trọng tâm | Độ tin cậy, khả năng mở rộng, sẵn sàng của hệ thống | Liên tục và tốc độ phát triển sản phẩm |
| Triển khai tính năng mới | Đảm bảo thay đổi không làm tăng tỷ lệ lỗi toàn bộ | Triển khai yêu cầu tính năng mới cho sản phẩm |
| Quan điểm về quy trình | Quan sát từ môi trường sản xuất để đưa ra đề xuất cho phát triển | Triển khai từ môi trường phát triển đến sản xuất |
| Công cụ chính | Prometheus, Kubernetes, Terraform | Jenkins, Ansible, Docker |
| Cấu trúc nhóm | Kỹ sư có kỹ năng vận hành và phát triển | Đa dạng vai trò từ phát triển đến quản trị hệ thống |
SRE vs DevOps: Sự khác biệt trong vai trò công việc
| SRE | DevOps | |
| Mục tiêu chính | Xử lý sự cố vận hành, đảm bảo độ tin cậy, hiệu suất và khả năng mở rộng của hệ thống. | Giải quyết vấn đề phát triển, xây dựng giải pháp đáp ứng yêu cầu kinh doanh. |
| Trọng tâm | Độ bền bỉ, khả năng mở rộng, độ tin cậy, thời gian hoạt động và tính mạnh mẽ của hệ thống. | Phát triển sản phẩm với CI/CD. |
| Các công cụ | Prometheus, Grafana, Ansible, Puppet, Chef, Kubernetes, Docker, AWS, GCP, Azure, JIRA, SVN, GitHub. | IDE, Jenkins, JIRA, Splunk, SVN, GitHub. |
| Báo cáo lỗi | Báo cáo lỗi cho nhóm phát triển cốt lõi, gỡ lỗi và khắc phục sự cố cơ sở hạ tầng. | Gỡ lỗi code trong sản phẩm cuối cùng. |
| Các chỉ số đo lường | Ngân sách lỗi, SLOs, SLIs, SLAs. | Tần suất triển khai, tỷ lệ lỗi triển khai. |
| Xử lý sự cố | Tương tự DevOps, nhưng tập trung vào sự cố hệ thống. | Làm việc trên phản hồi sự cố, thực hiện đánh giá hậu sự cố. |
SRE vs DevOps: Vấn đề mà SRE phải xử lý
Nhóm SRE chịu trách nhiệm duy trì hoạt động của sản xuất. Trong trường hợp có lỗi hoặc sự cố sản xuất, nhóm SRE có thể quay lại phiên bản ổn định trước đó của sản phẩm để giảm Thời gian trung bình để khôi phục (MTTR).
| Vấn đề | Giải pháp SRE | Lợi ích |
| Giảm Thời gian trung bình để phục hồi (Mean time to repair – MTTR) | SRE có thể khôi phục phiên bản ổn định trước đó để giảm thiểu thời gian gián đoạn dịch vụ. | Giảm thời gian ngừng hoạt động của hệ thống. |
| Giảm Thời gian trung bình để phát hiện (Mean time to detect – MTTD) | SRE sử dụng triển khai Canary để giảm Thời gian trung bình để phát hiện (MTTD). | Phát hiện sự cố trong giai đoạn đầu với số lượng người dùng bị ảnh hưởng hạn chế. |
| Tự động hóa mọi thứ | Tự động hóa cơ sở hạ tầng bằng cách sử dụng Infrastructure as Code (IaC) và các công cụ tự động hóa như Ansible, Puppet, Chef. | Giảm thiểu lỗi của con người và đảm bảo tính nhất quán. |
| Kiểm thử tự động chức năng và không chức năng trong sản xuất | Kỹ sư tin cậy có thể giúp triển khai kiểm thử tự động trên môi trường Sản xuất mà không ảnh hưởng đến người dùng cuối. | Nâng cao chất lượng sản phẩm. |
| Các cuộc gọi trực chiến và tài liệu sự cố | Kỹ sư tin cậy chuẩn bị tài liệu về các sự cố và các bước khắc phục sự cố để giúp những người khác thực hiện nhiệm vụ trực chiến. | Xây dựng kho tri thức sự cố có giá trị để cải thiện thời gian khắc phục sự cố. |
| Chia sẻ kiến thức | Cập nhật thường xuyên kho tri thức của SRE phối hợp với DevOps có thể lấp đầy khoảng trống kiến thức giữa các nhóm. | Dự đoán các vấn đề trong môi trường sản xuất. |
SRE vs DevOps: Vấn đề mà DevOps giải quyết
Việc triển khai các thực hành DevOps có thể giúp giảm thiểu sự xung đột giữa các nhóm Phát triển và Vận hành. Nó cũng có thể giúp bạn phân phối sản phẩm cuối cùng một cách đáng tin cậy cùng với các thách thức và vấn đề khác mà các nhóm DevOps có thể giải quyết.
| Vấn đề | Giải pháp DevOps | Lợi ích |
| Giảm chi phí phát triển và bảo trì | DevOps luôn hướng tới CI/CD, chú trọng hơn vào kiểm thử tự động thay vì kiểm thử thủ công và cải thiện việc quản lý phát hành bằng cách tự động hóa tất cả. | Giảm đáng kể thời gian giao hàng, chi phí phát triển và bảo trì. |
| Chu kỳ phát hành ngắn hơn | DevOps mang lại sự thay đổi hiệu quả nhất là phân phối nhanh hơn với chu kỳ phát hành ngắn hơn. DevOps ủng hộ chu kỳ phát hành ngắn hơn vì dễ dàng quản lý và quay lại phiên bản ổn định trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào. | Dễ dàng phân phối các bản nâng cấp (sửa lỗi, bản vá bảo mật, nâng cấp phiên bản) lên sản xuất. |
| Kiểm thử tự động và liên tục | Không giống như chu kỳ phát triển truyền thống, nơi nhóm kiểm thử phải chờ sản phẩm được phân phối trong môi trường kiểm thử để bắt đầu kiểm thử DevOps, kiểm thử được đưa vào ngay từ đầu vòng đời phát triển. | Cải thiện đáng kể các khía cạnh tự động hóa kiểm thử của dự án. |
So sánh công cụ làm việc giữa SRE vs DevOps
| Danh mục | SRE | DevOps | Công cụ chung |
| Lập kế hoạch | – | – | Jira Software, Confluence, Slack, Microsoft Teams |
| Công cụ Quản lý Cấu hình | – | – | Terraform, Pulumi, Ansible, Puppet, Chef |
| Quản lý Phiên bản | – | – | GitHub, BitBucket, GitLab |
| Giám sát Log | – | – | Splunk |
| CI/CD | – | Jenkins, AWS CodePipeline | – |
| Môi trường Phát triển Tích hợp (IDE) | – | Intellij, Visual Studio, Sublime | – |
| Kiểm tra Tự động và Bảo mật | – | Jmeter, Robot Framework, Burp, Wireshark | – |
| Giám sát | Kibana, Prometheus, Grafana, New Relic, Istio | – | – |
| Hệ thống Báo cáo Sự cố | PagerDuty, OP5, Opsgenie, VictorOps | – | – |
SRE vs DevOps: Khi nào nên sử dụng SRE? Khi nào nên sử dụng DevOps?
| Tiêu chí | Nên sử dụng SRE | Nên sử dụng DevOps |
| Tập trung vào | Độ tin cậy, hiệu suất, khả năng mở rộng và khả dụng của hệ thống. | Phát triển sản phẩm, tốc độ phát hành nhanh, cải thiện quy trình phát triển. |
| Mục tiêu | Đảm bảo hệ thống luôn hoạt động, giảm thời gian gián đoạn, tối ưu hóa hiệu suất và khả năng mở rộng. | Phân phối phần mềm thường xuyên và đáng tin cậy, giảm thời gian phát triển, tăng cường sự hợp tác giữa các nhóm phát triển và vận hành. |
| Vấn đề chính | Hệ thống không ổn định, thời gian gián đoạn thường xuyên, hiệu suất kém, khả năng mở rộng hạn chế. | Xung đột giữa các nhóm phát triển và vận hành, tốc độ phát hành chậm, quy trình thủ công tốn thời gian. |
| Kỹ năng | Hệ thống, mạng, bảo mật, giám sát. | Lập trình, tự động hóa, CI/CD, quản lý dự án. |
| Công cụ | Prometheus, Grafana, Kibana, PagerDuty, Nagios. | Jenkins, Git, Ansible, Docker, Kubernetes. |
| Văn hóa | Kỷ luật, có cấu trúc, quy trình rõ ràng. | Hợp tác, linh hoạt, thay đổi nhanh chóng. |
Ví dụ:
Nên sử dụng SRE khi:
- Bạn cần đảm bảo hệ thống của mình luôn hoạt động và sẵn sàng cho người dùng.
- Bạn muốn giảm thời gian gián đoạn và cải thiện hiệu suất hệ thống.
- Bạn cần mở rộng hệ thống của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng.
Nên sử dụng DevOPs khi:
- Bạn cần triển khai phần mềm mới ra thị trường nhanh chóng.
- Bạn muốn cải thiện sự hợp tác giữa các nhóm phát triển và vận hành.
- Bạn muốn tự động hóa các quy trình phát triển và vận hành của mình.
Kết hợp sử dụng SRE và DevOps
Giống như sự hợp lực của các siêu anh hùng, trong lĩnh vực công nghệ, sự kết hợp giữa Kỹ thuật Độ tin cậy Trang web (SRE) và DevOps là một ví dụ điển hình cho thành công. Sự hợp tác hoàn hảo này mang lại vô vàn lợi ích to lớn, giúp các tổ chức đạt được hiệu quả và độ tin cậy chưa từng có.
Cải thiện độ tin cậy và thời gian hoạt động của hệ thống
Hãy tưởng tượng một thế giới nơi hệ thống không bao giờ gặp sự cố và thời gian hoạt động luôn được đảm bảo. Sự hợp tác giữa SRE và DevOps biến tầm nhìn này thành hiện thực.
Các nhóm ưu tiên độ tin cậy của hệ thống bằng cách xác định rõ ràng Mục tiêu Cấp độ Dịch vụ (SLO) và ngân sách lỗi. Giám sát cảnh giác và tự động hóa liền mạch giúp giải quyết các vấn đề tiềm ẩn ngay từ đầu, ngăn chặn các thảm họa trước khi chúng xảy ra. Kết quả? Hệ thống mạnh mẽ và trải nghiệm người dùng liền mạch.
Giải quyết sự cố và phục hồi nhanh hơn
Trong thời gian khủng hoảng, từng giây đều đáng giá. Sự hợp tác giữa SRE và DevOps cho phép giải quyết sự cố và phục hồi nhanh chóng. Các nhóm phản hồi kịp thời các sự cố bằng cách sử dụng các công cụ giám sát tiên tiến và các kênh liên lạc chung.
Việc phân tích sự cố sau khi xảy ra mà không đổ lỗi cho nhau thúc đẩy cải tiến liên tục, nâng cao khả năng linh hoạt của họ trong việc duy trì dịch vụ.
Nâng cao sự hợp tác giữa các nhóm Phát triển và Vận hành
Không còn xung đột hay đổ lỗi lẫn nhau giữa các nhóm phát triển và vận hành. Sự hợp tác giữa SRE và DevOps thúc đẩy văn hóa hợp tác. Các nhà phát triển ưu tiên khả năng bảo trì và tính ổn định của code, trong khi đội vận hành cung cấp thông tin chi tiết để tối ưu hóa các quy trình và cơ sở hạ tầng.
Kết quả là một bản hòa tấu tuyệt vời của tinh thần đồng đội, tạo điều kiện cho vòng đời phát triển mượt mà và linh hoạt.
Tăng tự động hóa và hiệu quả trong vòng đời phát triển phần mềm
Những người đam mê tự động hóa, SRE và DevOps cùng nhau nắm giữ sức mạnh của hiệu quả. Các nhiệm vụ lặp đi lặp lại biến mất khi tự động hóa “lên ngôi”, giải phóng thời gian cho đổi mới.
Các quy trình CI/CD đơn giản hóa việc phát triển, giảm thiểu lỗi của con người. IaC cho phép tạo môi trường dễ dàng, đảm bảo tính nhất quán trong suốt các giai đoạn phát triển.
Kết quả là một cỗ máy được tinh chỉnh hoàn hảo thúc đẩy sự phát triển của tổ chức.
Các câu hỏi thường gặp về SRE vs DevOps
SRE vs DevOps: Nên học lĩnh vực nào?
Nên học SRE hay DevOps phụ thuộc vào mục tiêu cá nhân và sự quan tâm đến các lĩnh vực khác nhau. SRE tập trung vào sự ổn định và khả năng mở rộng của hệ thống, trong khi DevOps nhấn mạnh vào quá trình phát triển và triển khai phần mềm liên tục.
Các công cụ SRE và DevOps phổ biến?
Các công cụ phổ biến của SRE và DevOps bao gồm Prometheus, Grafana, Ansible, Kubernetes, Docker, và các nền tảng đám mây như AWS, GCP, và Azure. Những công cụ này giúp tự động hóa quản lý hạ tầng và giám sát hiệu suất hệ thống một cách hiệu quả.
Khi nào nên sử dụng SRE?
Nên sử dụng SRE khi bạn cần tập trung vào việc đảm bảo độ tin cậy và khả năng mở rộng của hệ thống sản phẩm. SRE thường được áp dụng trong các môi trường sản xuất có yêu cầu cao về sự ổn định và thời gian hoạt động liên tục.
Khi nào nên sử dụng DevOps?
Nên sử dụng DevOps khi bạn muốn tối ưu hóa quy trình phát triển phần mềm và triển khai liên tục để nhanh chóng đưa sản phẩm ra thị trường. DevOps giúp cắt giảm thời gian phát triển, tăng cường tính linh hoạt và sự phản hồi nhanh trong quản lý dự án phần mềm.
Tổng kết SRE vs DevOps
Vừa rồi, ITviec đã cùng bạn đi tìm hiểu qua về SRE, DevOps, sự khác biệt và hỗ trợ lẫn nhau của 2 khái niệm hay gây hiểu lầm này trong ngành IT. Hy vọng sau bài viết này, bạn sẽ nắm rõ hơn về sự khác biệt giữa SRE vs DevOps cũng như cách áp dụng chúng hiệu quả vào trong công việc của mình.