Trong ngành IT, thành công thường được đo bằng tốc độ tăng trưởng, quy mô mở rộng hay danh tiếng trên thị trường. Nhưng nếu chỉ dừng lại ở đó, thành công có thể trở thành một cuộc đua không hồi kết—nơi con người dễ dàng bị bỏ lại phía sau.
Tại Restaff – House of Norway, thành công không phải là một vạch đích để chinh phục, mà là một hành trình bền vững—nơi mỗi cá nhân đều có cơ hội phát triển và cùng nhau tạo nên giá trị thực sự. Vậy, điều gì đã giúp Restaff hiện thực hóa triết lý “People First, Company Not Last” và liên tục nhận được sự ghi nhận từ cộng đồng IT?
Đặt con người lên trước: Tuyển dụng đúng người, không chỉ đủ người
Tại Restaff, tuyển dụng không chỉ là quá trình tìm đủ người cho dự án, mà là tìm đúng người cho hành trình lâu dài. Chúng tôi không phải công ty “đẩy CV” hay chạy theo số lượng. Thay vào đó, Restaff chú trọng đến sự phù hợp – không chỉ về kỹ năng mà còn về văn hoá, cách làm việc và khả năng gắn bó với đội ngũ cũng như khách hàng.
Đội ngũ được tuyển chọn kỹ lưỡng này không chỉ dừng lại ở việc gia nhập công ty. Restaff đầu tư vào con người bằng cách hỗ trợ chi phí thi chứng chỉ chuyên môn, và trao thưởng cho những ai đạt được kết quả tốt như một hình thức ghi nhận xứng đáng. Những kỹ năng và kiến thức được trau dồi từ đây không chỉ giúp cá nhân tiến xa, mà còn góp phần nâng cao chất lượng hợp tác với khách hàng – đặc biệt là trong mô hình extended team, nơi đội ngũ Restaff làm việc “cùng”, không phải “cho” khách hàng.
Và tất cả những điều này không thể tách rời khỏi văn hoá tổ chức. Văn hoá tại Restaff không phải khẩu hiệu dán tường, mà là trái tim của doanh nghiệp, được hình thành từ cách vận hành, đối xử với nhân viên và tạo niềm tin với đối tác. Văn hoá này được thể hiện qua triết lý “WE CARE”, nơi sự quan tâm lan toả trong mọi khía cạnh của doanh nghiệp và môi trường làm việc: tôi quan tâm đến bạn, bạn quan tâm đến tôi, chúng ta quan tâm đến môi trường làm việc chung, chúng ta quan tâm đến khách hàng của mình, và chúng ta quan tâm đến cộng đồng xã hội. Triết lý này được thực hiện thông qua bốn giá trị cốt lõi – Love, Respect, Collaboration, Ownership – kim chỉ nam dẫn lối cho mọi quyết định, từ định hướng mở rộng thị trường, mô hình kinh doanh, đầu tư vào công nghệ và tự động hoá, tuyển chọn nhân tài, đào tạo và phát triển đội ngũ. Văn hóa tại đây không áp đặt, mà được hình thành từ sự thấu hiểu, minh bạch, bình đẳng và cởi mở, nơi mỗi cá nhân đều có tiếng nói, được lắng nghe, và cơ hội vươn xa trong sự nghiệp.
Công ty không bị bỏ lại phía sau: Lãnh đạo qua thử thách – Minh bạch và phát triển bền vững
“People First” không đồng nghĩa với việc bỏ quên công ty. Tại Restaff, khi đầu tư vào con người đúng cách, họ không chỉ giúp công ty vận hành mà còn thúc đẩy công ty phát triển bền vững. Một doanh nghiệp không thể tồn tại chỉ bằng thiện chí. Một nền tảng kinh doanh vững chắc giúp chúng tôi tiếp tục đầu tư vào con người—và cùng nhau đi xa.
Sáu lần liên tiếp được vinh danh Công ty IT tốt nhất Việt Nam là minh chứng cho chiến lược kiên định: “People first. But the company is not last”. Đây không chỉ là văn hoá, mà còn là nguyên tắc lãnh đạo trong mọi giai đoạn khó khăn. Khi đối mặt thử thách, Restaff chọn minh bạch và trách nhiệm thay vì những lời hứa sáo rỗng.
Một quyết định mang tính bước ngoặt là dừng hoàn toàn mô hình outsourcing truyền thống để tập trung vào mô hình extended team – nơi đội ngũ không làm “cho” khách hàng, mà làm “chung” với khách hàng. Hơn 70% nhân sự Restaff đã làm việc trên 3 năm với cùng một đối tác – minh chứng rõ ràng cho tính bền vững của mô hình này.
Một số dự án tiêu biểu:
- Hệ thống quản lý in ấn dán nhãn cho tập đoàn lớn nhất thế giới trong lĩnh vực chế biến và xuất khẩu cá hồi – Từ 3 nhà máy ở Na Uy, đội ngũ Restaff đã hỗ trợ triển khai giải pháp quản lý in ấn đến 33 nhà máy tại 16 quốc gia. Hiện tại, toàn bộ phần hỗ trợ kỹ thuật tại các nhà máy Châu Á (Japan, Korea, Taiwan, Việt Nam) do 100% các kỹ sư Restaff thực hiện.
- Hệ thống mô phỏng và quản lý giếng dầu khí cho tập đoàn năng lượng hàng đầu thế giới – Từ một nhóm 3 người ban đầu, đội ngũ Restaff đã đồng hành cùng khách hàng hơn một thập kỷ để xây dựng và phát triển sản phẩm hiện được sử dụng tại hơn 70 quốc gia, trở thành công cụ không thể thiếu của hàng ngàn kỹ sư và chuyên gia dầu khí thuộc các tập đoàn năng lượng lớn nhất toàn cầu. Đội ngũ nay đã mở rộng lên hơn 40 thành viên và vận hành theo mô hình Scaled Scrum, tối ưu hiệu suất trong môi trường phát triển sản phẩm toàn cầu. Nhiều sáng kiến kỹ thuật từ đội ngũ Restaff đã trở thành tính năng cốt lõi, góp phần giúp sản phẩm giành các giải thưởng danh giá như Best Digital Innovation và Best Collaboration tại OWI Awards Global.
- Hệ thống Quản lý Tuân thủ Thiết bị (ECMS) – nền tảng hỗ trợ chủ thiết bị, nhà cung cấp và chuyên gia kiểm định phối hợp hiệu quả, tiết kiệm thời gian trong việc quản lý tài liệu và đảm bảo tuân thủ quy định. Đội ngũ Restaff không ngừng phát triển cả về quy mô lẫn chuyên môn, bao gồm lập trình viên, kiểm thử viên, product owner, UI/UX designer, bộ phận hỗ trợ và marketing sản phẩm. Chúng tôi vận hành như một bộ phận phát triển sản phẩm tích hợp, phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để tạo ra hiệu quả cao và giá trị bền vững cho khách hàng.
Không chỉ gắn bó dài hạn, 98% khách hàng đánh giá cao sự chủ động và tinh thần hợp tác của đội ngũ Restaff.
Một khách hàng từng chia sẻ: “Họ không chỉ làm phần mềm, mà thực sự hiểu nhu cầu kinh doanh và là cầu nối giữa hai nền văn hoá.”
Restaff không chạy theo tốc độ tăng trưởng bằng mọi giá. Chúng tôi chọn phát triển có ý nghĩa – giữ vững văn hoá, nuôi dưỡng đam mê và tạo môi trường giúp đội ngũ thăng hoa. Bởi thành công không nằm ở những con số, mà ở những con người chọn gắn bó và lớn lên cùng công ty.
Lời nhắn gửi đến đội ngũ và ứng viên tương lai
Restaff không tìm cách gây ấn tượng với tất cả mọi người. Chúng tôi tập trung xây dựng một môi trường bền vững—nơi những người thực sự quan tâm có thể gắn bó lâu dài và phát triển lâu dài. Nếu từng làm việc hoặc hợp tác cùng Restaff, bạn sẽ cảm nhận rõ điều này: Con người luôn là trọng tâm—từ nhân viên, đối tác đến những giá trị mà chúng tôi theo đuổi. Điều khiến chúng tôi tự hào không phải là danh sách dự án hay khách hàng, mà là cách đội ngũ tận hưởng công việc mỗi ngày. Restaff là nơi mọi người muốn ở lại—không chỉ vì công việc, mà vì những giá trị họ tìm thấy ở đây.
Nếu đó cũng là điều bạn đang tìm kiếm, hãy khám phá các cơ hội đang mở tại Restaff – House of Norway và trở thành nhân tố thành công tiếp theo cùng chúng tôi.
Nội dung và hình ảnh được cung cấp bởi Restaff – House of Norway