UX Designer (Nhà thiết kế trải nghiệm người dùng) và UI Designer (Nhà thiết kế giao diện người dùng) được xem là hai công việc riêng biệt nhưng có sự liên kết với nhau. Cả hai đều là những vị trí quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số hấp dẫn, tuy nhiên trách nhiệm và trọng tâm công việc lại khác nhau đáng kể. Trong bài viết này, ITviec cùng bạn đi sâu vào những điểm giống và khác nhau giữa UX Designer vs UI Designer và cùng chọn ra đâu là công việc phù hợp để theo đuổi lâu dài.
Bài viết giúp bạn hiểu rõ hơn về:
- Khái niệm UX Designer và UI Designer
- Điểm giống nhau của UX Designer và UI Designer
- UX Designer và UI Designer kết hợp với nhau như thế nào?
- Sự khác biệt giữa UX Designer vs UI Designer
- Cách chọn công việc phù hợp UX Designer hay UI Designer
UX Designer là gì?
Thiết kế UX tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm người dùng thú vị, hiệu quả và dễ sử dụng.
Mỗi thiết kế UX đều tập trung vào người dùng, tạo ra giải pháp giải quyết vấn đề tương tác của người dùng trên sản phẩm, mọi thao tác đều không cần phải suy nghĩ hay giải thích về cách hoạt động. UX Designer tạo ra một thiết kế đáp ứng trải nghiệm, tiếp nhận, tương tác tốt nhất cho người dùng không chỉ giới hạn trên sản phẩm số.
Mục tiêu của UX Designer là tạo ra một thiết kế đáp ứng được nhu cầu của người dùng, đồng thời người dùng cảm thấy hài lòng về sự tương tác.
UI Designer là gì?
Một thiết kế giao diện người dùng tốt sẽ mang đến giao diện trực quan với các yếu tố hình ảnh đẹp mắt về mặt thẩm mỹ. UI Designer thường sẽ bắt đầu với wireframe hoặc mô hình do UX Designer tạo để xây dựng tất cả các yếu tố trực quan, tương tác của giao diện cần phải hoạt động liền mạch với nhau.
Chúng bao gồm các nút, biểu tượng, khoảng cách, kiểu chữ, cách phối màu, animations, tính năng cuộn, thiết kế đáp ứng…
Đọc thêm: UI vs UX: Sự khác biệt giữa thiết kế UI và thiết kế UX là gì?
Sự khác biệt giữa UX Designer vs UI Designer
Điểm giống nhau trong công việc của 2 vị trí này
Trước khi nói đến các điểm khác biệt, UX Designer và UI Designer cũng có những điểm giống nhau. Cả hai đều tham gia vào quá trình tạo prototype để kiểm tra, đánh giá khả năng sử dụng và trải nghiệm của người dùng, với mục tiêu tạo ra prototype có độ chính xác cao, hoạt động giống như sản phẩm cuối cùng.
Ngoài ra, cả UX Designer và UI Designer đều chịu trách nhiệm về giao diện cuối cùng của sản phẩm. Mặc dù khác nhau về phạm vi nhưng cùng mục đích tạo nên giao diện hấp dẫn và thân thiện với người dùng. Sự kết hợp đảm bảo tính nhất quán và toàn vẹn của sản phẩm.
UI và UX kết hợp với nhau như thế nào trong quy trình thiết kế?
Rahul Varshney, người đồng sáng lập Foster.fm đã nói: “Trải nghiệm sản phẩm tuyệt vời bắt đầu với UX, sau đó là UI. Cả hai đều cần thiết cho sự thành công của sản phẩm.”
Hãy thử tưởng tượng, khi bạn có ý tưởng tuyệt vời cho một ứng dụng, sản phẩm kỹ thuật số rõ ràng còn thiếu trên thị trường và thậm chí có khả năng mang đến cho người dùng nhiều thứ thú vị. Bạn sẽ cần một UX Designer để tiến hành nghiên cứu người dùng và giúp tìm ra chính xác những tính năng mà ứng dụng nên có cũng như toàn bộ hành trình của người dùng.
Sau đó, để giao diện trở nên hấp dẫn người dùng, hình thức đẹp mắt và tối ưu được tương tác, chúng ta cần đến UI Designer. Những người này sẽ phối màu phù hợp, mang đến các animations thú vị, văn bản dễ đọc, menu, các nút dễ điều hướng… Đó là cách mà UI và UX kết hợp với nhau trong bất kỳ dự án nào để tạo ra sản phẩm ấn tượng.
Sự khác biệt giữa UX Designer vs UI Designer
| Yếu tố khác biệt | UX Designer | UI Designer |
| Mục tiêu công việc | Mục tiêu chính của UX Designer là tối ưu trải nghiệm người dùng. UX Designer cần hiểu rõ người dùng cuối và tạo ra trải nghiệm dễ sử dụng, hấp dẫn và hiệu quả. Điều này bao gồm việc nghiên cứu, phân tích, và thử nghiệm để tìm ra cách tốt nhất để đáp ứng nhu cầu của người dùng. | Mục tiêu của UI Designer là tạo ra giao diện người dùng có tính thẩm mỹ, dễ sử dụng và phản ánh được thương hiệu của sản phẩm hoặc dịch vụ. UI Designer cũng phải đảm bảo rằng giao diện người dùng thỏa mãn các nguyên tắc thiết kế và phong cách của dự án. |
| Mô tả công việc | – Nghiên cứu người dùng để xác định mục tiêu, nhu cầu, hành vi và điểm yếu liên quan đến tương tác sản phẩm.
– Phát triển chân dung người dùng dựa trên khách hàng mục tiêu. – Tạo bản đồ hành trình người dùng để phân tích cách khách hàng tương tác với sản phẩm. – Xây dựng wireframe và prototype để phác thảo sản phẩm cuối cùng sẽ trông như thế nào. – Thực hiện kiểm tra với người dùng thực để xác thực các quyết định thiết kế và xác định vấn đề cần điều chỉnh. – Cộng tác với các bên liên quan như UI Designer, Developer… |
– Tổ chức bố cục trang.
– Chọn bảng màu và phông chữ. – Thiết kế các thành phần tương tác, như thanh cuộn, nút, nút bật tắt, menu và trường văn bản. – Tạo wireframe và bố cục có độ chính xác cao để hiển thị thiết kế cuối cùng sẽ trông như thế nào. – Hợp tác chặt chẽ với các Developer để chuyển đổi thiết kế thành sản phẩm hoạt động cuối cùng. – Nghiên cứu thị trường để nắm bắt xu hướng thiết kế. – Phát triển bộ nhận dạng thương hiệu: Chọn màu sắc, phông chữ, phong cách thiết kế. – Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng về mặt thị giác. |
| Kỹ năng chuyên môn | – Nghiên cứu đối tượng người dùng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh.
– Tạo ra chiến lược để đạt được giao diện dễ sử dụng hơn. – Nghiên cứu và kiểm tra khả năng sử dụng của người dùng thực. – Tạo wireframe và prototype thông qua tính tương tác. Một số prototype có thể bắt đầu bằng bản phác thảo, nhưng UX Designer có khả năng nâng cao độ chính xác bằng công cụ như Photoshop, Balsamiq hoặc Axure. |
– Thiết kế giao diện trực quan, bao gồm phong cách, biểu tượng, menu, màu sắc, font chữ…
– Tương tác và animations: Lên chiến lược cho những thao tác chạm và nhấp vào được thực hiện trên trang web, ứng dụng… UI Designer thể hiện ý tưởng một cách trực quan để người dùng hiểu giao diện mà không cần hướng dẫn dài dòng. Các tương tác mà UI Designer tạo ra giúp tạo giao diện trực quan. – Phát triển Front-End: Mặc dù UI Designer không phải lúc nào cũng cần kỹ năng phát triển front-end thế nhưng đây là lợi thế cạnh tranh rất lớn để tạo ra sản phẩm có tính tương tác cao. – Nắm vững nguyên tắc thiết kế. – Khả năng giao diện đáp ứng tốt trên nhiều nền tảng. |
| Kỹ năng mềm | – Kỹ năng giao tiếp: Giúp UX Designer hiểu nhu cầu và mục tiêu của người dùng khi sử dụng sản phẩm và có thể truyền đạt thông tin đến các bên liên quan một cách rõ ràng.
– Kỹ năng giải quyết vấn đề: Giúp giải quyết vấn đề bằng cách khám phá các cách tiếp cận khác nhau, trong suốt quá trình prototyping, phát triển, cải tiến sản phẩm hoặc bổ sung dịch vụ thân thiện với người dùng. |
– Tính sáng tạo: Giúp UI Designer phác thảo ý tưởng và trình bày trực quan, đẹp mắt, thân thiện với người dùng.
– Khả năng thích ứng: Cần cập nhật xu hướng và công nghệ mới để cải tiến sản phẩm và dịch vụ. – Giao tiếp và làm việc nhóm: Giúp UI Designer làm việc tốt với Developer hay Product Designer. |
| Công cụ sử dụng | – Công cụ nghiên cứu và phân tích: Google Analytics, Hotjar, Adobe Target…
– Công cụ prototyping và wireframing: Sketch, Adobe XD, Figma, InVison, Marvel, UserTesting… – Công cụ hợp tác và quản lý dự án thiết kế: Slack, Jira, Trello, Asana… – Công cụ thiết kế và tương tác: Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop), Axure, Balsamiq… – Công cụ kiểm tra và đánh giá: Accessibility Insights, Axe, Optimal Workshop… |
– Tạo và chỉnh sửa hình ảnh, sơ đồ, biểu đồ vector và các yếu tố thiết kế khác: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator…
– Thiết kế giao diện người dùng và prototype tương tác: Adobe XD, Sketch, Figma, InVision Studio, Principle hoặc Framer… – Công cụ hợp tác, cho phép chuyển giao thiết kế từ các công cụ thiết kế sang code và tạo ra các style guide: Zeplin hoặc Avocode. – Công cụ kiểm tra khả dụng: Browser Developer Tools (kiểm tra và chỉnh sửa CSS và HTML của trang web), Adobe Color CC (chọn màu sắc phù hợp cho giao diện người dùng). |
| Nền tảng giáo dục | UX Designer có thể có bằng cấp về khoa học máy tính, tâm lý học, tương tác giữa người với máy tính hoặc thiết kế. Việc tham gia các khóa học chuyên ngành thiết kế UX giúp bạn có kỹ năng tốt, hiểu công cụ làm việc và quy trình thiết kế UX.
Tham khảo thêm các khóa học UX UI Designer tại bài viết: Top 12 khóa học UI UX online “hot” nhất năm 2024. |
UI Designer có thể tốt nghiệp với bằng cấp về thiết kế kỹ thuật số, thiết kế đồ họa hoặc thiết kế tương tác.
Do tính chất trực quan của thiết kế giao diện người dùng, nhiều chuyên gia có nền tảng về mỹ thuật, thiết kế đồ họa hoặc phát triển giao diện người dùng có thể trở thành UI Designer. Không cần phải có bằng cấp chính thức về thiết kế nhưng cần có portfolio vững chắc. |
| Mức lương trung bình | Theo Glassdoor, UX Designer có mức lương trung bình hằng năm là 85.277 USD. | Theo Glassdoor, UI Designer có mức lương trung bình hằng năm là 76.115 USD. |
| Cơ hội
nghề nghiệp |
Các UX Designer có thể apply các vị trí sau (tùy vào trình độ chuyên môn và kinh nghiệm cá nhân):
– UX researcher – UX writer – UX engineer – UX consultant – UX Designer và các vị trí cấp cao (Senior UX designer, Lead UX designer, Principal UX designer). |
Các UI Designer có thể apply các vị trí sau (tùy vào trình độ chuyên môn và kinh nghiệm cá nhân):
– UI Designer – Interaction Designer – Visual Designer – UI/UX Designer – UI Architect – UI Engineer – UI Developer – Product Designer |
UX Designer vs UI Designer: Nên chọn theo đuổi sự nghiệp nào?
Nếu bạn muốn theo đuổi sự nghiệp thiết kế nhưng chưa biết nên tập trung vào UX hay UI, hãy xem xét về sở thích cũng như những kỹ năng nào bạn đang tốt hơn.
Cả UX Designer và UI Designer đều có con đường sự nghiệp đa dạng, tính cộng tác cao, giúp bạn đạt được vị trí tiên tiến trong công nghệ và đổi mới. Như đã nói, có một số khác biệt chính giữa tính chất công việc và các kỹ năng cần thiết.
Tham khảo sơ đồ dưới đây để biết công việc nào phù hợp nhất với bạn:
UX Designer đòi hỏi sự đồng cảm, thiên hướng giải quyết vấn đề và cách tiếp cận thiết kế vừa sáng tạo, vừa mang tính phân tích. UX Designer cũng cần có kỹ năng giao tiếp tốt nhất và một chút bí quyết kinh doanh.
UI Designer đòi hỏi sự hiểu biết về các nguyên tắc trải nghiệm người dùng, nhưng tập trung nhiều hơn vào các khía cạnh trực quan, tương tác của thiết kế. Nếu bạn có thế mạnh về thẩm mỹ tinh tế và có nhiều ý tưởng cải thiện giao diện công nghệ đẹp mắt, thân thiện với người dùng và dễ tiếp cận, bạn có thể phù hợp hơn với công việc UI Designer.
Trường hợp bạn vẫn không chắc chắn liệu UI Designer hay UX Designer phù hợp hơn với mình, bạn có thể:
- Tham gia một lớp học để tự mình trải nghiệm;
- Đọc hoặc nghe các blog và podcast phổ biến về UI hoặc UX để nghe ý kiến của các chuyên gia trong từng lĩnh vực;
- Liên hệ với các chuyên gia trong ngành, hoặc người có kinh nghiệm để được trao đổi và cung cấp thông tin;
- Tham gia một số diễn đàn thiết kế trực tuyến hoặc hội thảo chuyên môn để đặt câu hỏi.
Câu hỏi thường gặp về UX Designer vs UI Designer
Có nhất thiết phải đào tạo cử nhân để trở thành UX Designer hay UI Designer không?
Mặc dù bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan như thiết kế đồ họa hoặc khoa học máy tính có thể hữu ích cho việc theo đuổi sự nghiệp thiết kế UI hay UX nhưng không phải là điều kiện bắt buộc
Rất nhiều UI Designer và UX Designer thành công chọn cách tự học hoặc có bằng cấp về lĩnh vực không liên quan. Điều quan trọng là bạn cần có portfolio vững chắc thể hiện được kỹ năng và năng lực của bạn.
Thách thức dành cho UX Designer và UI Designer là gì?
Một UX Designer hay UI Designer sẽ luôn phải đối mặt với những thách thức điển hình sau:
- Cần xem xét và cân bằng giữa nhu cầu người dùng, mục tiêu kinh doanh, khả năng kỹ thuật và thiết kế thẩm mỹ.
- Giải thích cụ thể quy trình thiết kế của mình với các bên liên quan
- Nghiên cứu người dùng theo nhiều cách
- Thu thập, phân tích và chuyển đổi cả dữ liệu người dùng định tính và định lượng thành thông tin chi tiết hữu ích
- Những thách thức xung quanh việc cộng tác với các chuyên gia và vị trí cấp cao, chẳng hạn như giám đốc điều hành, giám đốc sản phẩm, kỹ sư và nhà thiết kế hình ảnh…
Tôi có thể trở thành UI Designer mà không cần làm UX Designer không?
Như Rahul Varshney, người đồng sáng lập Foster.fm đã nói:
“Trải nghiệm người dùng (UX) và Giao diện người dùng (UI) là một số thuật ngữ bị nhầm lẫn và sử dụng sai nhiều nhất trong lĩnh vực của chúng tôi. Một giao diện người dùng không có UX giống như một họa sĩ vẽ sơn lên một bức tranh mà không cần suy nghĩ; trong khi UX không có giao diện người dùng giống như khung của một tác phẩm điêu khắc không có giấy bồi trên đó. Trải nghiệm sản phẩm tuyệt vời bắt đầu với UX, sau đó là UI. Cả hai đều cần thiết cho sự thành công của sản phẩm.”
UX và UI luôn song hành với nhau, bạn không thể có cái này mà không có cái kia. Tuy nhiên, bạn không cần phải sở hữu kỹ năng thiết kế giao diện người dùng để trở thành UX Designer và ngược lại – UX và UI tạo thành các vai trò riêng biệt với các quy trình và nhiệm vụ khác nhau.
Vì sao lại có vị trí UI UX Designer thay vì là hai vị trí tách biệt?
Trong thế giới công nghệ, đôi khi chúng ta cũng thấy hai công việc này được đề cập cùng nhau, dưới dạng vai trò kết hợp. Việc chọn tuyển dụng vị trí kết hợp UI/UX dựa trên nhu cầu, khối lượng công việc và nguồn lực cụ thể của doanh nghiệp. UX tập trung vào nghiên cứu và lên ý tưởng, UI tập trung vào tính thẩm mỹ và thương hiệu, thế nhưng cả hai đều rất cần thiết trong thiết kế sản phẩm. UI Designer và UX Designer làm việc song song và một số công ty có thể chỉ tuyển một người để hoàn thành cả hai vai trò, phụ thuộc lĩnh vực kinh doanh và cơ cấu công ty.
Để có thể được tuyển chọn cho vị trí này, UX Designer cần hiểu về thiết kế giao diện và UI Designer có kiến thức về thiết kế thân thiện với người dùng và có thể tích hợp kiến thức này vào công việc. Nhiều công ty hiện đang tuyển dụng UI/UX Designer nhằm mục đích quản lý sản phẩm kỹ thuật số trong toàn bộ quá trình xây dựng và người này sẽ tham gia vào toàn bộ quá trình thiết kế sản phẩm từ giai đoạn lên ý tưởng.
Tuy nhiên, không phải lúc nào việc kết hợp UI/UX Designer kết hợp là một ý tưởng hay.
Beck Beach, Trưởng nhóm thiết kế UX tại American Airlines, nhấn mạnh một số khác biệt quan trọng giữa hai nền tảng này:
“Một UI Designer có thể không hiểu tâm lý về cách người dùng sẽ nghĩ khi họ đang thiết kế… Nhiều UI Designer là Graphic Designer và nhiều người có bằng thiết kế đồ họa. Những UX Designer giỏi phải có kiến thức nền tảng về tâm lý và tương tác giữa máy tính với con người.”
Công việc nào thực hiện trước: UI hay UX?
Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) thường là bước đầu tiên trong quá trình thiết kế. UX tập trung vào trải nghiệm người dùng tổng thể và chức năng của sản phẩm, trong khi thiết kế giao diện người dùng (UI) liên quan đến thiết kế hình ảnh và bố cục cụ thể của giao diện.
Nói một cách đơn giản, UX Designer xử lý những gì sản phẩm cần có và cách thức hoạt động của sản phẩm, còn UI Designer tạo ra giao diện của sản phẩm và cách người dùng tương tác với nó.
Nên chọn UI Designer hay UX Designer?
Để có lựa chọn chính xác và phù hợp với chuyên môn hiện tại UI Designer hay UX Designer, cần hiểu rõ sự khác biệt:
- UX Designer phải ghi nhớ mục tiêu của người dùng. Thiết kế UX đòi hỏi tính phân tích và logic cao. Các UX Designer cần suy nghĩ từ quan điểm của người dùng. UI Designer cần phải sáng tạo để thiết kế một sản phẩm đẹp mắt.
- UX là làm cho sản phẩm có chức năng hữu ích, mặt khác, UI là làm cho sản phẩm hấp dẫn và có tính tương tác cao.
Nếu bạn có sự đồng cảm và hiểu người dùng hoặc khách hàng muốn gì ở sản phẩm và muốn giải quyết vấn đề của họ thì UX Designer là lựa chọn tốt hơn. Nếu bạn thích thiết kế sản phẩm, muốn quyết định bố cục tổng thể, kích thước, hoạt ảnh, màu sắc và trình bày điều đó một cách sáng tạo thì UI Designer sẽ tốt hơn.
Tổng kết UX Designer vs UI Designer
Dù có điểm chung trong việc tạo ra trải nghiệm người dùng tốt, nhưng vai trò và kỹ năng của UX Designer và UI Designer vẫn có những đặc trưng riêng và không thể thay thế lẫn nhau. UX Designer đi sâu vào các chi tiết phức tạp để xác định yêu cầu đối với sản phẩm và hình dạng của sản phẩm. UI Designer nhận yêu cầu và tạo giao diện đẹp mắt để người dùng tương tác nhanh, dễ hiểu. Cuối cùng, sự hợp tác giữa UX Designer vs UI Designer sẽ tạo ra sản phẩm kỹ thuật số có trải nghiệm người dùng tuyệt vời và giao diện thú vị.
Với những thông tin so sánh của ITviec về điểm giống và khác nhau của UX Designer và UI Designer, chắc chắn bạn sẽ dễ dàng lựa chọn công việc phù hợp với sở thích và trình độ của mình. Đồng thời bạn có định hướng phát triển sự nghiệp hiệu quả hơn trong lĩnh vực thiết kế UX UI.