“Business Analyst là người sẽ có rất nhiều giải pháp cho các yêu cầu của khách hàng, không phải lúc nào vấn đề cũng được giải quyết bởi giải pháp phần mềm.” – Anh Lê Hoàng Vũ, một Business Analyst (BA) cho biết.
Để có được những giải pháp hiệu quả như thế, người làm BA cần phải có kiến thức và bộ kỹ năng vững chắc.
Đọc ngay bài viết dưới đây để biết được:
- 20+ tài liệu cho Business Analyst từ cơ bản đến nâng cao
- Các diễn đàn, Facebook Group để các Business Analyst giao lưu
- Các website, blog cho Business Analyst theo dõi tin tức
Đọc bài viết này để biết “Business Analyst là gì“.
Xem thêm các việc làm Business Analyst “chất” tại ITviec.
Sách cho Business Analyst
1. A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide)
Đây là tài liệu cho Business Analyst “kinh điển” do IIBA – một học viện về Business Analyst lớn trên thế giới tổng hợp và phát hành.
Anh Lê Hoàng Vũ – một chuyên gia Business Analyst đã từng phỏng vấn với ITviec Blog cũng đề xuất bạn đọc nên tham khảo cuốn sách này.
Cuốn sách mang đến cho bạn hầu hết những gì cần thiết để trở thành một Business Analyst.
Các chủ đề quan trọng trong sách:
- Những nguyên tắc chung trong nghề BA
- Quản lý Requirement và cách truyền thông tin
- Phân tích doanh nghiệp
- Đánh giá và kiểm định giải pháp
Nội dung cuốn sách đã được hiệu đính thông qua đánh giá của các học viên tại IIBA, các cuộc điều tra của cộng đồng BA tại đây và tham vấn với các chuyên gia BA.
Trong vòng chưa đầy 5 năm, BABOK Guide đã được công nhận toàn cầu là “tiêu chuẩn” của các tài liệu cho Business Analyst, được hơn 200.000 bản được tải về từ trang web của IIBA.
Bạn có thể mua sách hoặc đăng ký thành viên, trả phí tại website của IIBA và được gửi về ebook.
2. Business Analysis For Dummies
Cuốn sách này có thể xem là phiên bản “thu nhỏ” của Babok Guide và được viết theo phong cách dễ hiểu hơn.
Do đó, sách phù hợp với những bạn mới bắt đầu vào nghề và không muốn đọc những từ ngữ quá chuyên ngành hay các chủ đề quá phức tạp.
Tuy nhiên, dù bạn là người đã có kinh nghiệm với nghề BA rồi thì cuốn sách vẫn có ích cho bạn vì nó cung cấp cho bạn những công cụ, kỹ thuật, thủ thuật trong quản lý dự án đã được nhiều chuyên gia BA thực hiện thành công.
Một số chủ đề nổi bật:
- Làm sao gây ảnh hưởng trong team.
- Những công cụ, kỹ thuật, tài liệu cho Business Analyst sử dụng trong công việc hằng ngày.
- Các case study về cách làm BA từ các vị trí khác.
3. The Business Analyst’s Handbook
Mặc dù BA là một ngành rất cần thiết hiện nay nhưng chưa có cuốn sách nào tổng hợp cho bạn cái nhìn toàn diện về công việc này.
Cuốn sách “The Business Analyst’s Handbook” sẽ giải quyết rắc rối này.
Sách không chỉ mang đến cho bạn tổng quan về nghề mà còn tổng hợp các công cụ, bảng biểu, checklist, template để bạn sử dụng trong công việc hằng ngày.
Dù bạn là BA mới vào nghề hay đã có kinh nghiệm thì cuốn cẩm nang này đều rất cần thiết. Các chủ đề nổi bật trong sách gồm:
- Tổng quan về nghề BA
- Hướng dẫn chi tiết về các cuộc họp (rất chi tiết)
- BA Toolkit bao gồm các template, tool, checklist
4. Requirements gathering for the new business Analyst: The Simplified Beginners Guide to Business Systems Analysis
Cuốn sách này sẽ là tài liệu cho Business Analyst mới chuyển từ các vị trí khác trong team Project sang.
Tác giả sẽ cung cấp cho bạn những công cụ và kỹ thuật mà bạn cần phải sở hữu và sử dụng thành thạo để đi từ Newbie đến Super BA trong một thời gian ngắn.
Nội dung sách gồm có:
- Vai trò của BA trong một dự án
- Hệ thống Phân tích và thiết kế kỹ thuật
- Kỹ thuật thu thập và phân tích Requirement
- Cách làm các tài liệu phân tích.
Bạn sẽ xác định được rõ ràng nhiệm vụ, vai trò của mình trong team, cách giao tiếp hiệu quả với người nào, vị trị nào để đạt được mục đích của dự án, cũng như tạo ra được các tài liệu có ích, dễ hiểu phục vụ team.
5. Business Analyst’s Mentor Book: With Best Practice Business Analysis Techniques and Software Requirements Management Tips
Tác giả của cuốn sách này là Emrah Yayici – cũng là đồng tác giả của những cuốn sách do IIBA phát hành.
Sách phù hợp với cả những ai mới bắt đầu theo nghề BA lẫn những ai đã có kinh nghiệm.
Đặc biệt, cuốn tài liệu cho Business Analyst này được viết theo dạng hỏi đáp, với từng case study cụ thể và kinh nghiệm thực tế của tác giả nên khá dễ hiểu.
Nội dung của sách xoay quanh các vấn đề sau:
- Các kỹ thuật và công cụ cho BA
- Agile và Waterfall
- Quản lý Requirement, khủng hoảng
- Testing và Automation Testing
- Thiết kế giao diện người dùng
Website và blog tham khảo cho Business Analyst
1. Modern Analyst
Đây là cộng đồng BA nổi tiếng với chất lượng nội dung tốt nhất, bao gồm hướng nghiệp, bài viết miễn phí, hội thảo, khóa học, các tool và template ứng dụng được trong công việc hằng ngày.
Với cộng đồng BA rộng lớn, bạn có thể mở rộng các mối quan hệ của mình cũng như thể hiện quan điểm qua các bài viết.
2. BA Times
Website này tập hợp rất nhiều tài liệu cho Business Analyst về kỹ năng, kiến thức cơ bản và nâng cao.
Ngoài ra, website còn có các template cho bạn ứng dụng ngay vào công việc, giới thiệu các sách, website cần thiết để bạn nâng cao kĩ năng.
3. Bridging the Gap
Nếu bạn đang bắt đầu tìm hiểu về nghề BA, bạn chắc chắn không nên bỏ qua trang web này.
Nội dung trang web gồm nhiều lời khuyên thiết thực về làm thế nào để phát triển sự nghiệp BA của bạn.
Chủ website cũng tổ chức một khóa học miễn phí để giúp bạn bắt đầu làm một BA thực thụ.
4. BusinessAnalystMentor
Trang web này chủ yếu cung cấp các bài viết về kĩ năng và bí quyết học thi các chứng chỉ CBAP/CCBA.
Đa số các bài viết đều miễn phí, một số bài viết về chứng chỉ và khóa học do chủ website dạy thì bạn phải trả phí.
5. Blog của Adrian Reed
Adrian Reed là một BA người Anh đã có nhiều kinh nghiệm trong ngành.
Do đó, Blog của anh có rất nhiều bài viết hay về nghề, kỹ năng làm nghề và những tin tức, dự đoán về thị trường trong tương lai.
Phong cách viết của anh là ngôn ngữ đơn giản, dể hiểu, chắc chắn sẽ rất hấp dẫn với những ai muốn tìm hiểu sâu về nghề này.
6. Managing Requirements
Website này có khá ít bài viết nhưng khá đầy đủ và chi tiết về vấn để quản lý Requirement.
Ngoài ra, trang web cũng có các bài viết hay về quản lý team, giao tiếp và cung cấp các công cụ quản lý Requirement.
7. BusinessAnalystLearnings
Website tổng hợp rất nhiều tài liệu cho Business Analyst, từ khóa học, sách, trang web cho đến các bài viết liên quan đến nghề. Bạn có thể tìm thấy nhiều tài nguyên hữu ích cho công việc của mình tại đây.
8. Techwell
Chuyên trang về Requirement và Business Analyst tại Techwell sẽ mang đến cho bạn nhiều kinh nghiệm hữu ích trong quản lý Requirement.
Ngoài ra, nó cũng có những case study do các chuyên gia BA viết, gồm các chủ về Software Developement, Testing, quản lý dự án, DevOps và nhiều hơn nữa.
9. PracticalAnalyst
Chủ blog này là Jonathan Babcock, một chuyên gia BA, chú trọng các bài viết về giải pháp.
Ngoài ra, anh cũng tổng hợp những tài liệu cho Business Analyst cần thiết khác và dẫn link những bài viết đáng chú ý từ các cộng đồng nổi tiếng khác.
Khóa học cho Business Analyst
1. SmartBA
Website cung cấp một khóa học cơ bản cho những BA mới vào nghề, bao gồm process modelling, functional analysis, data modelling và rất nhiều kiến thức hữu ích khác.
2. Business Analysis Experts
Nếu bạn muốn học về BA theo từng chủ đề, qua các đoạn video ngắn, dễ hiểu thì đây là trang web thích hợp cho bạn. Website bao gồm các khóa học miễn phí và có trả phí.
3. Enfocus Solutions
Các BA mới vào nghề có thể học được nhiều kiến thức cơ bản về Requirement qua kênh Youtube này.
Các bài học được minh họa bằng các sơ đồ, bảng biểu rất dễ hiểu, giúp bạn hệ thống kiến thức hiệu quả.
4. Series các khóa học về kỹ năng cho BA tại edX
edX là trang web cung cấp đa dạng khóa học về mọi chủ đề. Trang web BA Learnings đã tổng hợp giúp bạn một loạt khóa học kỹ năng rất có ích cho công việc BA.
Đặc biệt, các khóa học đều miễn phí, chỉ phải trả thêm phí nếu bạn muốn có chứng nhận.
Các kỹ năng bạn sẽ đạt được bao gồm:
- The Science of Everyday Thinking: khóa học về tư duy và ra quyết định.
- Communicating Strategically: khóa học khá thú vị trong 5 tuần về giao tiếp hiệu quả.
- Inclusive Leadership Training: khóa học này tuy ngắn nhưng cực kỳ hữu ích cho các BA phát triển khả năng lãnh đạo, dù trong team lớn hay nhỏ.
- Financial Analysis and Decision Making: khóa học giúp bạn hiểu những cơ bản của báo cáo tài chính và hiểu tác động của các thông tin tài chính trong việc thực hiện chiến lược của một công ty.
- Solving Complex Problems: khóa học ngắn giúp bạn có những chiến thuật xử lý những vấn đề phức tạp trong dự án.
Tài liệu cho Business Analyst bằng tiếng Việt
1. Cộng đồng Business Analyst
Đây là cộng đồng tập hợp các BA tại Việt Nam, hoạt động khá sôi nổi. Nhóm thường có các hoạt động Offline, chia sẻ kinh nghiệm từ các thành viên.
Ngoài ra, các thành viên cũng sẵn sàng giải đáp các thắc mắc cho những câu hỏi từ Newbie hay các case khó.
2. Trang thông tin của ApexGlobal
Đây là trang tin về nghề BA của ApexGlobal, khá chi tiết và đầy đủ về vai trò của BA, các kiến thức hữu ích và kỹ năng quản lý trong dự án.
3. Trang tài liệu của Bacs
Trang thông tin này tập hợp một số template, toolkit cần thiết trong công việc của BA, các ebook BABOK cùng những xu hướng của ngành và các câu hỏi phỏng vấn cho bạn tham khảo.
Đọc thêm bài viết này để biết “Business Analyst là gì”
Nếu bạn nghĩ những chia sẻ này có thể giúp ích cho bạn bè hoặc đồng nghiệp thì đừng ngại nhấn nút Share bên dưới nhé!
Xem thêm các việc làm Business Analyst “chất” tại ITviec.